１、电话查询
查询电话：0335－12329；人工服务电话：0335－3047127
查询时间：工作时间为周一至周五，上午８：30－12：00，下午13：30－17：30、14：30－17：30（夏季作息时间）
查询项目：公积金汇缴、账户余额、支取、贷款等方面的账户信息。
短信查询12329短信查询住房公积金目前我市暂未开通，该短信查询平台将于底在全国范围内开通。
服务内容：公共信息服务包括住房公积金政策宣传、业务通告等，个性化服务包括账户变动通知、业务办理进度及结果告知等。
收费标准：免费。12329短信是面向社会公众的非紧急类公益服务短信，专门用于住房公积金工作和服务，不向社会公众收取信息费用。
２、网点查询
查询范围：公积金缴存余额，明细查询。公积金贷款余额、贷款还款明细查询。
查询银行：本市范围内的建设银行、工商银行、农业银行。
查询网点：秦皇岛住房公积金管理中心地址大全。
住房公积金缴存范围：下列单位及其在职职工
１、机关、事业单位；
住房公积金
住房公积金（４张）
２、国有企业，城镇集体企业，外商投资企业，港澳台商投资企业，城镇私营企业及其他城镇企业或经济组织；
３、民办非企业单位、社会团体；
４、外国及港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构。
城镇个体工商户、自由职业人员，可以申请缴存住房公积金（注：并不是每个社区城市的住房公积金管理中心都允许城镇个体工商户、自由职业人员交纳住房公积金，具体情况请咨询当地住房公积金管理机构）
职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的５％；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟订，经本级人民政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准。城镇个体工商户、自由职业人员住房公积金的月缴存基数原则上按照缴存人上一年度月平均纳税收入计算。
单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理；逾期不办理的，处１万元以上５万元以下的罚款。
单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民法院强制执行。
（１）普遍性，城镇在职职工，无论其工作单位性质如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必须按照《条例》的规定缴存住房公积金；
（２）强制性（政策性），单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立的，住房公积金的管理中心有权力责令限期办理，逾期不办理的，可以按《条例》的有关条款进行处罚，并可申请人民法院强制执行；
（３）福利性，除职工缴存的住房公积金外，单位也要为职工交纳一定的金额，而且住房公积金贷款的利率低于商业性贷款；
（４）返还性，职工离休、退休，或完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系，户口迁出或出境定居等，缴存的住房公积金将返还职工个人。
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