别的我不清楚,就外卖小哥配送服务这一环节中,只有北上广等一线超大城市中的一小部分区域是直营,其他全是代理商制度和外包,外包在整个外卖配送环节中占95%(美团,饿了么,百度都是这样)
不好做。骑手挣的都是辛苦钱“别看工资高,都是我们风里来雨里去换回来的,虽然不算累,但是各种高温或者寒冷恶劣的天气下去送外卖,也是很辛苦的。而且常常是争分夺秒地送,有时送慢了客户还抱怨,或者给差评。
随着人员的越来越多,有些站点的单量也开始下滑,也有些站点做黄了,都是存在的。就站点来说人员工资大部分在5000--8000之间,看所在的城市,月薪过万的牛人也有,不过还是在少数。而且大多都是吃住自理,除去这两样算算还有多少。
送餐员好做吗
送餐员工作挺辛苦的,每天风里来雨里去的,工資吧还算可以,都是辛苦钱,弄不好还被客户投诉,有苦说不出啊,不过一般的客户也理解,就是小区物业保安不把送餐员当回事,_个小区不让进车子,只有把车放在门贝,徒步走进小区,有的小区特别狭长,从门口到客户的单元楼要四,五百米,也要走进去,即耽搁了送餐时间也推迟了下一家送餐时间,所以说送餐吃饭也跟这种情况有关系,不过可以减肥了,我送了六个月的外卖,体重减去十多公斤,比任何减肥措施都见效。不过送餐员是一个没有技术含量的职业,选择了就乐在其中吧。
服务态度、形象:首先想要做好一名优秀的送餐员,必须注意自己的仪容、仪表,微笑服务,因为这样哪怕是在送餐过程中,遇到一些问题造成外卖不能及时送达,一定要注意礼貌,如果遇到东西撒了或者没有送到,因为堵车而送晚了,应该向顾客道歉。
需要有耐心:因为有的时候客户写的地址不够详细,并且在电话里客户表达的不清楚,需要耐心的跟客户沟通,不能急躁,毕竟是服务行业,哪怕手上的单子多,也需要服务好每一个客户。
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