图片写的是十个头和六个头的,他们现在不承认啦。我申请差价,他们不给予受理。我应该怎么办?

更新时间:2021-12-04 06:54:09
问题描述:
我买的灯是图中的十头六头,脸上的十五头八头。他们现在不承认。他们不会接受我的差价申请。我该怎么办?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 保留证据,可以诉讼解决
    2021-12-04 06:50:33
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  • 你好,建议先报警让民警处理
    2021-12-04 06:52:05
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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2021-12-04 06:54:09
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