储户卡不离身被取走18万 法院：银行赔一半损失

银行卡明明在自己手中，卡里的钱却被人偷走了——原来，一伙骗子在得到密码后，复制了银行卡，偷偷把钱转走了。案发后，失主将银行告上法庭。几个月官司打下来，双方各执一词，谁都不肯让步。银行说，你被骗走了密码，不能怪我；储户讲，卡能被复制，说明你的安全工作不到位。

最终，法院对双方各打五十大板——近日，永康市人民法院作出一审判决，双方各承担一半责任，银行得把储户损失的一半赔偿给储户。

卡在手里，18万元却被提走了

2007年11月的一天，在永康做生意的吕女士接到了一个来自福建的电话。对方称自己姓陈，想问吕女士订购一批小五金。“他开出的价格很优厚，还说一次性付款，钱马上就能打过来。”见好事上门，吕女士很高兴。

一切谈妥后，对方又提出要求。“他说要汇款，告诉他银行卡号不够，还要了我的身份证号。”吕女士心中“咯噔”一下，还是照做了。

“后来，对方总说钱已打出了，我却收不到。他们让我打电话问问。”陈某提供给吕女士一个“中国银联香港查询公司”电话，吕女士照着电话里的语音提示，输入了自己银行卡的账号和密码。

没过多久，吕女士真的收到了银行的短信。“卡里面的18万8千元被人提走了。”吕女士惊呆了，她这才反应过来，自己被骗了。

储户告银行，银行喊冤

得知钱被人莫名其妙取走后，吕女士先找到了银行。可是，银行说什么也不肯赔这笔钱。“我腿都快跑断了，得到的答复总是不。”

无奈之下，去年8月，吕女士向永康市人民法院起诉，将该行告上了法庭，官司一打就是半年。法院本想进行调节，但双方都不肯让步。“他们都认为自己没错。”庭审法官介绍，吕女人认为，银行卡被复制，银行的安全保障有问题。对此，银行“喊冤”。银行说，储户没有保管好个人信息，甚至把密码都发给了骗子，应该负全部责任。

期间，这起诈骗案告破。公安调查认定，骗子骗取吕女士银行卡账号密码后，复制了信用卡取走了18万8千元。

随后，骗子被警方抓获，可赃款却无法追回了。这下，银行更是理直气壮：“这是刑事案件，钱应该问犯罪分子要。再说了，这次我们赔了，今后再出现类似事件，难道都要我们负责吗？”

银行、储户各负一半责任

近日，案子终于有了结果。永康市人民法院作出一审判决，双方各承担一半责任——这也意味着，银行得把储户损失的一半，即9.4万元赔偿给吕女士。

法院认为，双方均存在过失。“吕女士违反了对自身存款信息的保密注意义务，将银行卡的号、身份证、密码等信息泄露给了他人，导致信用卡被冒名支取；另一方面，骗子最终得手，说明该银行设定银行卡的技术手段仍存在瑕疵，防伪识别手段不够周全，安全性能尚不够完备。因此，法院做出了上述判决。”

法官说，这个案子给很多人提了个醒，“如果得到了足够的信息，即使没有银行卡，骗子也可能拿走卡里的钱。所以，如果今后有人索取账号密码等信息，大家一定要多留一个心眼。”

（责任编辑：张元缘）