密码忘了有两个办法可以重新设置：一是使用身份证登录（地区代码＋身份证号），密码是申请人的８位生日；二是打电话给所在地教育局申请重置密码。
（一）申请生源地信用助学贷款的学生必须同时符合以下条件：１．具有中华人民共和国国籍；２．诚信守信、遵纪守法；３．已被根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的中央、区内外全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科院校正式录取，取得真实、合法、有效的录取通知书的新生或高校在读的本专科学生、研究生和第二学士学生；４．学生本人入学前户籍、其父母（或其他法定监护人）户籍均在同一旗县（市、区）；５．家庭经济困难，所能获得的收入不足以支付在校期间完成学业所需的学费、住宿费。
（二）申请生源地信用助学贷款的学生家庭应该符合以下条件：１．无不良信用记录；２．家庭经济困难一般应符合以下基本特征之一：①农村牧区特困户、低保户、建档立卡贫困户；②孤儿及残疾人家庭；③遭受天灾人祸，造成重大损失，无力负担学生费用；④家庭成员患有重大疾病；⑤家庭主要收入创造者因故丧失劳动能力；⑥无稳定收入的单亲家庭；⑦老、少、边、贫及偏远农村牧区的贫困家庭；⑧父母双方或一方失业的家庭；⑨其他贫困家庭。贷款用途：生源地信用助学贷款原则上用于借款学生的学费和住宿费。当贷款金额高于学费和住宿费实际需求时，剩余部分可用于学生生活费。国家生源地信用助学贷款按年度申请、审批和发放。
全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校（学校名单以教育部公布的为准，且在国家开发银行助学贷款系统备案和有效）的本专科学生、研究生和第二学位学生。
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