因食品赠品致损可以要求赔偿吗

更新时间:2018-08-23 09:47 找法网官方整理
导读:
节假日商场高促销,赠品种类繁多,实惠多多,着实诱人。赶紧买了几件商品,跳了几个紧缺的赠品回家,怎么想到赠品质量有问题,把自己弄伤了,去找商家理论,商家说那是赠品,不担保质量的,而且还不赔偿。赠品致人损害,因食品赠品致损可以要求赔偿吗?本文通过案例为您解答。

  对于赠品给消费者带来的损害?商家是否要担责呢?找法网小编就相关案例为您分析:

因食品赠品致损可以要求赔偿吗

  一、相关案例:

  [案情]

  张某在某商场购物时获赠电饭煲一只。在使用该电饭煲煮饭时,因电饭煲漏电将张某击伤造成左手部分功能丧失,后经法医鉴定为七级伤残。张某向当地人民法院提起诉讼,要求某商场赔偿损失。人民法院委托产品质量技术监督部门对该电饭煲进行检验,结果是该电饭煲常态绝缘电阻为零,可以直接导致电饭煲外壳带电,为质量不合格商品。

  [评析]

  本案是消费者购物时获赠的商品存在质量瑕疵,并造成了消费者人身损害而引发的争议。争议的焦点是赠品有质量问题并导致受赠人损害,赠送该商品的经营者是否应承担责任。正确处理本案的关键在于析清商场向消费者赠送电饭煲的行为性质。《合同法》第185条规定:“赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受的合同”。由此可见,成立赠与关系要满足两个要件:

  (1)赠与人将自己所有的财产无偿地转移给受赠人所有;

  (2)受赠人表示接受该赠与行为。

  赠与合同有如下特征:

  (1)赠与合同是无偿合同。赠与人无偿转移其赠与物的所有权于受赠人,受赠人不必为相应的给付。

  (2)赠与合同是单方合同。受赠人只享受接受赠与物的权利,而赠与人只负有无偿交付赠与物的义务。(3)赠与合同是诺成合同,自当事人意见表示一致起成立。

  “买一赠一”中的赠与,并非是无偿的,而是有条件或附义务的,即必须购买价值较大的商品,因而接受的赠品仍然是通过有价交换而取得,只不过消费者不必直接就该赠品的价格负担付款义务。该付款义务已转移到赠与前的商品买卖中去了,这个商品买卖就是赠与的前提条件。因此,在本案中的赠与并不是无偿的,而是商品买卖中附条件的赠与。某商场从商品买卖中获取利润,按照权利与义务相对等的原则,商场应对其赠品的瑕疵承担责任。《合同法》第191条:“赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任”。由于该商场提供的赠品——电饭煲质量不合格,导致张某在使用过程中,因电饭煲漏电被电击伤致残,商场应当承担赔偿责任。

  二、商家应保证赠品质量安全

  买两盒牛奶送一盒酸奶,消费者买完回家喝了酸奶后出现腹泻,要求卖家赔偿。但卖家以赠品没收钱为由拒绝赔偿。遇到这样的情况,消费者能告卖家吗?能要求赔偿吗?

  针对此类情况,《规定》第4条规定:“食品、药品生产者、销售者提供给消费者的食品或者药品的赠品发生质量安全问题,造成消费者损害,消费者主张权利,生产者、销售者以消费者未对赠品支付对价为由进行免责抗辩的,人民法院不予支持。”

  食品、药品事关消费者的人身安全,即使是赠品,也必须保证质量安全。消费者对赠品虽未支付对价,但是赠品的成本实际上已经分摊到付费商品中。赠送的食品、药品因质量问题造成消费者权益损害的,生产者与销售者亦应承担赔偿责任。

  “但考虑到消费者获赠食品、药品在实质上属于商家让利性质,故对于生产者、销售者承担责任的条件,《规定》作了限定,即该赠品必须实际出现了质量安全问题,造成消费者损害,消费者才能主张权利。”

  三、“霸王条款”内容一律无效

  从3月15日起,食用本食品或药品“责任自负”或“概不负责”等“霸王条款”将被法院认定为无效。

  实践中,消费者与食品、药品的经营者相比,往往处于弱势地位。一些食品、药品的生产者、销售者以“霸王条款”对消费者作出不公平、不合理的规定,损害消费者合法权益。

  对此,《规定》第16条规定:“食品、药品的生产者与销售者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,消费者依法请求认定该内容无效的,人民法院应予支持。”

  “也就是说,消费者可以依据消费者权益保护法的相关规定,请求人民法院认定‘霸王条款’内容无效。”

  以上是找法网小编为你整理的有关因食品赠品致损可以要求赔偿吗的内容,希望能帮助大家。综上。食品赠品导致损害,商家需要承担责任,商家应当保证赠品的安全。《规定》第4条规定:“食品、药品生产者、销售者提供给消费者的食品或者药品的赠品发生质量安全问题,造成消费者损害,消费者主张权利,生产者、销售者以消费者未对赠品支付对价为由进行免责抗辩的,人民法院不予支持。”

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