2010年被称为“电子商务元年”，随着电子商务的迅猛发展，由电子商务引发的一场商业革命必将强烈地撞击传统商业概念和模式，同时也带来了越来越多的商业机会。电子商务的不断改进与完善将使传统商业面临巨大的挑战。
传统商务交易过程都是在线下完成的，消费者在购买前需要到各个商店、市场做一些了解，使用的交易方法也比较传统，售后服务往往大费周章也得不到满意的结果。相反的，电子商务的整个交易过程都在网络上完成，简单方便，不受时间和地点的现实，能够大大缩减交易时间，售后服务清晰明了，上门服务更让消费者感受到了电子商务的便捷与贴心。
电子商务切实做到了认真服务于消费者，真正地全方位地了解消费者，按照消费者的需求提供服务。就结婚产业为例，电子商务所提供的优质服务足以让每一对新人放心、满意，让新人们拥有一个永生难忘的婚礼。
不同于以前的到处奔波，现在新人们只需坐在电脑前，电子商务平台就能为你提供一切结婚相关的服务。只要将需求输入电脑，各类结婚相关的电子商务平台就会按照你的要求向你提供服务，为你化解各种结婚相关的问题，比如婚宴酒店信息不匹配，新人们需要奔波于多家酒店才能了解到酒店的菜单，宴会厅情况; 钻戒不够个性化，裸钻与戒托搭配不和心意;婚庆费用不透明，乱收费等。
作为结婚类电子商务平台的代表某网站资深顾问梁娟表示，电子商务相较于传统商务，能让新人感受到更加人性化的服务，新人们不再需要一次次跑酒店看场地，问价格，我们会根据新人的要求，向他们提供网络所覆盖的所有酒店的最新咨询，让新人们感受到一步到位的便捷服务。只要坐在家里，就能拥有一场完美的婚礼。
电子商务正慢慢取代传统商务成为人们生活中不可或缺的一部分，而通过优质的服务来确定自身的优势则是电子商务势在必行的选择!
