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货物在运输过程中受损。由于时间问题，客户签收了。第二天，发现损坏严重。怎么解决？
更新时间：2021-03-14 10:33:42
问题描述：
货物在运输过程中受损。由于时间问题，客户签收了。第二天，发现损坏严重。怎么解决？
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1、交警对事故责任作出认定；
2、双方对货物损失进行确认，由保险
公司
定损或者委托第三方评估公司对货物损失进行评估；
3、货物所有人根据事故认定书作出的过错责任与侵权方协商赔偿事宜，协商不成的，准备好
证据
向事故发生地或者被告住所地发生提
起诉
讼。
2021-03-14 10:25:58
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运输过程中货物损坏可以依据
运输合同
向运输公司要求赔偿。首先可以与对方协商，协商不成只能起诉。
2021-03-14 10:29:55
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首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的，这点填写
托运
单的时候背面条款里面有。其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。
如果协商不一致，可以走法律途径。
2021-03-14 10:33:42
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