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买916黄金的时候说可以换千足金现在去换又说不可以换怎么办？

更新时间：2022-10-27 18:35:38
问题描述：
当我买916黄金时，我说我可以把它换成1000黄金。现在我去换它，说我不能换。我该怎么办？
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