一、调解流程
双方当事人一致请求公安交通管理部门调解的，才可以在收到交通事故认定书之日起10日内书面提出调解申请，等待交通管理部门调解。交通管理部门调解事故损 害赔偿争议的期限为10天。达成协议后，由公安机关交通管理部门作出调解书，并送达各方当事人。该调解书在双方当事人共同签字后方为生效，然后按照规定履 行赔偿。
二、什么时候可以申请调解？
调解开始的时间应根据事故的具体情况来确定。在交通事故中，如果有人员死亡的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始。如果交通事故中有受伤的情况，调解应当从治疗终结或者定残之日起开始。如果交通事故造成了财产损失的，应当从确定损失之日起开始调解。
三、调解的时候可以起诉吗？
可以。在公安交通管理部门调解期间，任何一方当事人都可以向人民法院提起民事诉讼，在诉讼提起之时，调解即终止。经过交通管理部门调解，当事人未达成协议 的，公安机关交通管理部门也要制作调解终结书，并送达各方当事人。
如果经过调解，并且当事人也已在调解书上签字，只是调解书生效后当事人不予履行，在这种情况下，当事人都可以就损害赔偿事宜向人民法院提起民事诉讼。
但是起诉后不能再调解，当事人一旦就损害赔偿向人民法院提起诉讼，公安机关交通管理部门就不再受理调解的申请了。
四、哪些情况不能申请调解？
1、当事人提供不出交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交通警察无法查证交通事故事实的；
2、当事人对交通事故认定有异议的；
3、当事人拒绝在事故认定书上签名的；
4、当事人不同意由交通警察调解的；
只要具备上述情形之一就不能适用调解，交通警察可以在事故认定书上载明相关情况后，再把事故认定书交给当事人。
