中山市道路交通事故快处快赔暂行办法
第一条 为提高本市道路通行效率，保障道路交通有序畅通，鼓励交通事故当事人自撤现场、自行协商处理，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》等相关法律法规的规定，制定本办法。
第二条 本办法所适用的道路交通事故是指双方以上车辆在本市道路上(含非道路交通事故)发生碰撞，且同时满足以下六项条件的交通事故：
(一) 未造成人员伤亡;
(二) 各方财产损失均不超过2000元;
(三) 当事人对事故事实及成因无争议;
(四) 事故车辆能够自行离开;
(五) 事故当事人各方均在中山市内的财产保险公司投保交强险;
(六) 当事人各方均自愿选择并承诺共同前往同一交通事故快处快赔服务点进行查勘定损及事故认定。
第三条 在道路上发生适用快处快赔条件的道路交通事故，基本事实清楚、责任没有争议的，当事人应当先撤离现场再进行协商，可以按照本办法规定的快处快赔程序办理。
有下列情形之一的，不适用本办法规定的快处快赔程序，当事人应当立即报警，保护现场并等候交通警察处理，同时向承保的保险公司报案：
(一)机动车无号牌、无机动车交强险保险标志或无检验合格标志的;
(二)驾驶人现场不能出示有效机动车驾驶证的;
(三)机动车驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;
(四)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;
(五)发生交通事故后有一方当事人逃逸的;
(六)发生事故的机动车在中山市外的财产保险公司投保交强险的;
(七)事故当事人发现对方有故意撞车或持有假牌、假证嫌疑的;
(八)事故造成任何一方财产损失超过2000元或造成人员伤亡的;
(九)发生事故的车辆碰撞痕迹不吻合或有其它骗保嫌疑的。
有上述情形之一，车辆可以移动的，当事人应当在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。
第四条 本市在适当的地点设立交通事故快处快赔服务点(以下简称“服务点”)。“服务点”的设立，应及时向社会公布。“服务点”由交警部门、保险公司及车损评估机构派员联合驻点办公，办理当事人自撤现场、自行协商处理的交通事故物价鉴定及保险理赔相关事宜。
保险行业协会应当简化保险理赔手续，制定明确工作指引，并在“服务点”予以公布;“服务点”所在地的公安交通管理部门，应当给予“服务点”必要的支持，设立指路标牌，维护周边道路交通秩序，并负责“服务点”的日常管理。
第五条 当事人发生符合本办法规定适用快处快赔条件的道路交通事故，应当在确保安全的前提下对现场拍照或者标划事故车辆现场位置后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地方，填写《道路交通事故损害赔偿协议书》(以下简称《协议书》，详见附件)。需办理保险理赔的，当事人应在现场立即向各自车辆承保的保险公司报案，保险公司应引导事故当事人共同到就近的“服务点”办理定损事宜。
当事人选择自行协商处理的，当事人应当在撤离事故现场后凭《协议书》或者文字记录材料及相关证据，在1个工作日内将事故车辆共同移至同一“服务点”进行财产损失核定并办理保险理赔手续。如只有有责一方当事人前往服务点，且不能提供相关的事故证明等资料，将依法不予办理理赔。理赔前，双方当事人自愿的，可以互换车辆行驶证等有效证件。
第六条 为防止撤离现场后对事故事实部分产生争议，当事人在条件许可的情况下，可用摄、录或其它方法固定车辆位置、车辆号牌及事故损失证据，在《协议书》上记录当事人的基本情况、事故发生经过、车辆碰撞部位及事故责任，并由当事各方签名确定。
第七条 当事人发生符合本办法规定适用快处快赔条件的道路交通事故，但仍报警处理或执勤民警巡逻发现的，按下列规定处理：
(一)交通事故事实和成因清楚，当事各方对事故责任无争议的，接处警民警应鼓励当事人自行协商解决，并指导当事人填写《协议书》，引导当事人到就近“服务点”处理赔偿事宜。
(二)当事人对事故成因或赔偿责任有争议或者不愿意到“服务点”处理的，接处警民警应按简易程序的规定处理，当场制作《道路交通事故认定书(简易程序)》(以下简称《认定书》)。当事人共同请求调解的，应当引导至“服务点”，确定损失后由驻点民警进行处理。
第八条 当事人自行协商处理的交通事故，需办理保险理赔的，应当经驻“服务点”的价格评估人员鉴定财产损失。交通事故当事人或保险公司对评估机构的评估结论不认可的，可在车辆修理前向第三方有资质的财产损失评估机构申请评估。双方对车物损失评估、鉴定有异议的，可以向人民法院起诉。
第九条 发生财产损失，各方财产损失均未超过交强险责任限额2000元的，车辆投保保险公司直接依据交通事故当事人填写的《协议书》确认交通事故事实，交警部门不再出具《事故认定书》。但若保险公司理赔人员对事故真实性等有疑问的，由驻点交警按照有关规定出具《事故认定书》。
事故造成任何一方财产损失超过交强险责任限额2000元或保险理赔中涉及其他商业险种的，由交警部门出具《事故认定书》，驻点民警依据当事人填写的《协议书》、书面记录或驾驶证、行驶证、现场照片、车辆损坏部位照片以及相应的调查情况等资料确认交通事故事实并出具《事故认定书》，由保险公司根据事故责任按照商业保险的规定进行理赔。当事人不能提供相应证据材料的，依据《道路交通事故处理程序规定》第十二条规定办理。
第十条 发生交通事故后，事故车辆均在本市保险公司投保的，保险公司应在事故责任确定且当事人向保险公司理赔网点(或授权机构)交付完毕索赔资料后10天内完成赔款支付。发生事故车辆在外省市投保的不适用快处快赔处理方式，驻点交警应照简易程序作出《事故认定书》，便于车主回投保地保险公司办理索赔手续。
第十一条 当事人发生应当自撤现场的道路交通事故，不及时主动撤离现场的，执勤民警应责令其撤离;造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款;驾驶人有其他道路交通违法行为的，依法一并处罚。
交通事故当事人在撤离现场后，为逃避事故责任而故意逃离且在《协议书》上填写虚假信息的，按交通肇事逃逸处理。
第十二条 保险公司应加强理赔服务管理，采取措施控制理赔风险。市保险行业协会应当会同有关部门加快建立机动车保险理赔信息平台，实现信息共享，对多次出险理赔的机动车，实行重点监管，对故意发生交通事故或编造交通事故骗取保险金的违法或犯罪行为，保险公司依法不予赔偿，并报案由公安机关立案侦查追究其行政或刑事法律责任。公安机关各有关部门要协助保险公司打击骗保犯罪行为，防范社会道德风险。
第十三条 道路交通事故当事人自行协商处理使用的《协议书》，由市公安局、市保险行业协会联合监制。机动车驾驶员驾驶车辆时，应当备有或携带《协议书》。《协议书》由保险公司、保险代理机构及公安交通管理部门免费向投保人或交通事故当事人提供。驾驶人或车主也可自行通过互联网或其它渠道下载、复制《协议书》。
第十四条 发生三方或三方以上车辆的道路交通事故，凡基本事实清楚并符合当事人自撤现场规定的，可以参照本办法自行协商处理。
第十五条 本办法由中山市公安局交通警察支队和中山市保险行业协会共同负责解释。
第十六条 本办法自2010年2月1日起施行。
