“今天驾驶汽车不小心和别人发生碰擦事故后，原想不知要多长时间才能调查完毕，没想到现在按照轻微财产损失交通事故自行协商处理办法（下称轻微事故处理办法）来处理，只用了不到半个小时就圆满解决了问题，真是太方便了！”10月21日上午，市民刘先生高兴地对记者说。这是我市交警部门按照轻微事故处理办法解决的第一起车辆事故。
据了解，随着我市机动车尤其是私家车及其驾驶员数量的快速增加，市区内碰擦、追尾等轻微事故越来越多。事故发生后，双方车辆停在道路中间等待处理时，极易造成车辆拥堵影响交通。为解决这一难题，从10月20日起，我市交警部门联合全市13家财产保险公司率先在全省地市级城市中，创建了“交通事故保险理赔服务中心”，在市区推广轻微财产损失交通事故自行协商处理办法，鼓励当事人自行协商、快速处理财产损失，以提高城市道路通行效率。今后凡在我市投保的机动车，在市区内发生轻微财产损失交通事故后，没有人员伤亡，仅造成车辆及车载物品损失，各方金额在2000元以下，或者机动车仅车身前后保险杠、车灯、引擎盖、门窗等外表件损坏，车辆可以继续驾驶的，事故双方当事人可以自行协商处理。全市13家涉及车险业务的财险公司工作人员和市交巡警支队的驻站民警，可以在“交通事故保险理赔服务中心”为前来进行轻微交通事故自行协商处理的当事人实行“一站式”服务，避免了当事人为轻微交通事故索赔而来回奔波的问题。
对于发生符合轻微财产损失的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，双方当事人应当先撤离现场，将车移至不妨碍交通的地方，及时填写《新乡市机动车交通事故损害赔偿自行协商协议书》（下称协议书），并共同核实并签名。需要进行保险理赔的，双方共同约定时间（24小时内），到确定的同一保险理赔中心，办理事故车辆理赔手续。另外为方便当事人自行协商处理轻微交通事故，市交巡警支队已将协议书放置在各交通违法处理窗口、事故处理窗口、交巡警岗亭等地方，让群众免费领取。在轻微交通事故中，如存在司机无牌、无证驾驶等5类不适用当事人自行协商处理的，交通事故当事人应当保护现场，并立即报警。
据了解，目前我市大部分的交通事故属于轻微损失交通事故，一旦出现事故很容易造成拥堵现象。轻微事故处理办法开始施行后，大大方便了群众，提高了事故处理效率，缓解了警力和市区的交通压力。
