经过10天的试点，昨天开始，这套系统在杭州市主城区全面推开了。钱江晚报记者获悉，试点期间，“掌上快速处理”系统在余杭临平的使用频率并不高。使用这个系统处理事故的，只有20多起，仅占到所有轻微物损事故总数的10%左右。即便使用这个系统司机，基本上也不是主动使用，而是打了报警电话后，辅警或者民警到达现场后，手把手教他们的。
使用效率为什么这么低？相关人士解释说，一方面是因为系统刚刚投入使用，知晓率还不是很高。另一方面，跟系统本身也有一定关系。“我们在操作的过程中发现，手机配置低，用起来会比较吃力。比如在2G、3G的环境下，手机很难上传现场拍摄的照片。而4G网络操作就会比较顺利。”
昨天，“掌上快速处理”已在主城区推广开来。杭州交警表示，他们会根据实际使用效果，跟技术部门对接，对系统进行升级改造，让车主在操作上更为便捷。当然，如果你用的是4G手机，发生了两车轻微事故，不妨先用起来再说——
先登录支付宝服务窗搜索“行吧-交通事故快处”(事故快处APP马上也将上线)，点击打开快处系统后，会跳出提醒：开启危险报警闪光灯，在来车方向50至100米放警告标志；
进入快速处理。进入以后，事故时间自动生成，同时会显示地图，以及你事故车所处的位置；
点击“下一步”，会提醒你“拍照须知”，同时有“样板图”供你参考。要求你拍摄碰撞部位、前方5米前景和后方5米后景三张照片，拍摄上传后，就可以马上将车移至安全、不妨碍交通的地方；分别输入当事双方的手机号码，之后选择投保保险公司，上传驾驶证、行驶证照片。
等这些程序完成后，后台将开始审核所上传的照片和资料，这个过程大概在1到3分钟左右。如果通过审核，系统就会跳出“您已成功提交事故”，并生成事故编码。此时，就需要你填写事故情形(比如追尾)及协商的事故责任了。之后，就能形成事故单了。当然，如果双方协商不成，那就只好报警等待呗。
