4月1日开始，成都出租汽车将按国家新的《出租车运营服务规范》执行。规定：乘客上车前不得问路挑客。不得议价，不得绕路。新国标还要求的哥运营前和运营中忌食有异味食物，提倡说普通话，会使用26句常用英语。今天打的的你，感受到了么?
某报记者“华西医院?太堵了，不走不走。”你在市区打的时，是否遇到过类似的经历?而从昨日起，如果再被出租车司机这样拒载，你也可以举报了。
昨日，由国家质检总局和国家标准委员会《出租车运营服务规范》正式实施，拒载、甩客、绕行等现象将成为禁止动作，一旦违反将被严惩。成都市交委出管处负责人表示，新国标对“问路拒载”等行为进行了细化，交通执法部门将以此作为出租车驾驶员的督察依据。
新规
关键词
上车前的哥不能问去哪 提倡说普通话
据成都市交委出管处相关负责人介绍，此次新出台的《规范》是在2008年版本基础上修改的，补充了原先没有的一些项目，对车辆、服务等细节方面提出的要求也更加细致和完善。
比如，增加了出租车司机的诚信服务要求，同时还要求出租车司机佩戴服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰。
新国标规定，乘客上车前，出租车驾驶员不得有询问目的地等挑客行为，要使用计价器，不得议价，不得中途甩客，不得绕路，未经乘客同意不得招揽他人同乘。
同时，新国标提倡出租车驾驶员使用普通话，并应会使用包括“请系好安全带”等在内的26句英文用语。
关键词
择路拒载
一说去华西医院 出租车就跑了
家住玉林的市民程女士，在华西医院上班。她坦言，每天上下班，打的都是一个非常痛苦的事情。“因为单位附近堵，的哥会以各种理由拒载。”程女士说，对方要么说车子加气不顺路，或是说要交班了。程女士说，新国标实施后，如果有出租车停下来，她可以先上车，再告诉司机目的地，如果司机不去就属于拒载。
“上下班高峰期，我们确实堵不起。”成都出租车司机黄海说，堵在路上时间越长，赚的就越少，他们不敢冒险到太堵的地方。“我一般下午5点交车，一些不同方向的乘客没法拉，只能"拒载"。”黄海直言，新国标如果逗硬实施，交车时他将不会拉客。
支招 遇拒载 拨96515举报
而对于昨日正式实施的新国标，成都市交委出管处负责人表示，新国标更为详细的规定了，即禁止驾驶员问路挑客。而交通执法部门将根据新国标，予以严格执行。
那么遭遇了的哥拒载等行为，乘客如何维权?成都市交委执法总队负责人表示，可以拨打交委热线电话96515进行投诉。同时他提到，每辆出租车上都安装有录音取证装置，会将司机问路拒载的对话录下来，执法部门将以此为执法依据。他同时提醒市民，该录音设备在车内的效果好于车外，因此建议市民先上车，再说目的地。
