车险，要及时续上
整天开着出租车，风里来，雨里去，一天下来，人都快散架了。想着生意难做，保费却逐年上涨，我心里不是滋味。保费年近6000元，每天睁开眼就已经欠保险公司16块钱了。对于车险，我总认为，只要开车注意些，根本就用不上，正是这种想法作怪，所以在我的车保即将到期时，我选择了缓续。尽管公司几次打电话提醒我及时续保，但都被我以各种理由敷衍了。谁知“天有不测风云”。一天，我的车不慎出事了。当时我就懵了：因为自己的一意孤行，我不得不自食其果。岂料就在我无限懊悔时，电话响了，“×××号车吗？我是公司，你的保险前天就到期了，公司已给你续保了，你抓紧时间到公司交钱、拿保卡。”天啦，天上居然真的掉馅饼了，你能想象得到我当时的心情吗？除了惊喜，就是自责，公司以诚待我，我却那般执拗，公司的真情实意教育了我，也深深地感染着我，我要把这真情回报给社会、回报给更多的乘客。在此，我还要提醒我的同行们：车险，千万要及时续上。
票据，要妥善保管
每次到公司买车票，管理人员都要一再叮嘱：保管好自己的票据，不要乱丢。对此我从来都是左耳进，右耳朵出。然而，一件突如起来的事情让我掂量到了这句话的分量。那天，公司打电话向我核实一件事情：一位乘客到公司称其丢了一部手机在出租车上，根据他出示的车票，查出客人所乘的那台车是我的。我和聘用司机都是本分人，怎么会捡到手机不还呢？但乘客认为票据出自我的车，我就应该对此事负责。可是我那天压根就没有跑过客人所说的那趟线。那一刻，我真有跳进黄河也洗不清的感觉。好在与客人见面后，客人承认他所记得的司机的特征与我明显不符，而且我的车是三厢富康，而客人乘坐的是二厢富康。尽管客人最终放弃了对我的追究，但这件事对我震动很大。它告诫我和驾驶员们，一定要妥善保管票据，乱借、乱丢都会给自己带来一些不必要的麻烦。
不能停车的位置坚决不停
“不能停车的位置坚决不停”这是我在付出数百元的学费后要告诉大家的一句话。一般的出租车司机都知道，在我们黑龙江省密山市电影院前面不能停靠出租车。那天，我驾车行到此处，一行3人招手拦车，借着一辆中巴车的掩护，我斗胆停在了它的后面，心里直盼着客人快上车。岂料，客人还未上完，前面的中巴就启动了，我即将一览无遗地暴露在交警面前，情急之下，我不由地踩动了油门，没有想到的事情发生了：第三位客人的一条腿上了车，另一条腿还在地上，车一动，他被带倒了。显然，我必须得承担全部责任。事后，我追悔莫及，本想着能多挣几个钱，但由于车停得不是位置，结果反蚀一把。开车的目的就是挣钱，但千万不能心存侥幸，事故往往就发生在疏忽的呢一瞬间。
提醒的话儿，千万不要吝啬
一天清晨，我在湖畔风景区就了一男一女两位外地客人到兴凯湖宾馆，客人下车后，我驾车刚走到城西一桥头，就有一位小姐招手拦车，在为她来车门的同时，我习惯性地往后车座上望了望，一个相机静静地躺在座位上：肯定是刚才那两位乘客留下的。我当机立断，向小姐讲明了情况后迅速回到兴凯湖宾馆。在临近宾馆大门的时候，一位慌忙冲出宾馆的小伙子闯入了我的视线，我下意识地迎了上去，经核实，这部价值8000多元的数码照相机完璧归赵了。我也因此被客人包了5天车。经历了这件事情以后，我深深地体会到：在客人下车时，出租车司机若都能及时提醒一句，完全可以避免客人遗忘物品在车上的事情发生。及时提醒应成为我们规范服务的一项重要内容，它能使充满商业味道的司乘关系变得富有人情味。
