车险理赔中向来不缺乏奇人异事，各种麻烦不断。这不，几天前，车主吴先生就遭遇了一场肇事车主拒绝赔偿的烦心事。
原来，吴先生在文艺路口驾车行驶时，被后面快速驶来的车辆追尾。经交警和双方保险公司现场查勘，肇事车主胡某应负全责。
然而，在吴先生自行垫付了800元的车辆修理费后，再向胡某索赔时，胡某却拒绝赔偿，几次交涉都没有结果。这种情况该怎么办呢？记者经过多方调查发现，除了状告胡某外，吴先生还可以依据《保险法》规定，直接向保险公司索赔。
交警部门：我们无权扣车、无权收取押金
吴先生表示，遇到这种耍无赖的车主，真的很无奈。平时工作那么忙，为了区区800元打官司，花那么多时间和精力真有些不值得。
不过，在东塘一家银行上班的余先生表示，他在去年也碰到过类似的小刮擦，对方车主也负全责。当时，交警扣了对方的驾照和行驶证，待保险公司查勘员定损后，责任方现场交付了赔款后，才将证件还给对方车主放行。
“这反映出我们的诚信机制尚不健全。”望城交警大队的谢警官坦言，这种肇事车主拒赔的事情确实有。不过，像余先生碰上的那种扣证的处理方式今后不再常见，因为在新《道路交通安全法》中，取消了交警为事故赔偿的需要扣留事故机动车的规定，且在完成车辆检验程序后必须放车。
也就是说，交警在处理交通事故的过程中不再有权扣车、收取押金，仅能依据规定现场对事故进行处理，并划定双方应负责任。这也意味着，后续的理赔程序与交警不再有关，只能靠双方的自觉。
而这对车主来说，无形中减少了约束力。如果事后受害方再去找交警处理，交警也无权强制要求责任方赔钱。尤其是一些轻微事故，责任方若要耍赖不赔钱，受害方要讨回权益，只能通过法律程序来解决。而为了区区上千元钱去法院起诉，往往得不偿失。
市交警大队的陈警官表示，在现有的诚信体系下，法律的制定有些超前。对付这些老赖，最好的方法就是将其纳入诚信系统的黑名单，一旦有了拒赔记录，贷款、买保险甚至找工作都会遇到麻烦，这样就没人再敢当老赖了。
保险公司：怠于请求的可直接赔给受害方
既然交警没有办法解决，保险公司是否可以呢？
据新《保险法》第六十五条规定，“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。”
根据这一法律规定，如果肇事车主胡某不向保险公司请求赔偿，也就是怠于请求赔偿，那么第三方，也就是吴先生就有权要求保险公司就其应获赔偿部分给予赔偿。
人保财险长沙市分公司理赔部主任刘兰表示，这类耍赖拒赔的案例确实有不少。对于这些案例，第三方可以向人保提出赔付请求，人保会要求双方到场确认被保险人是否怠于请求赔偿，或者以书面形式要求被保险人在规定的期限内递交理赔材料，逾期后则认定为怠于请求赔偿。待确认后，人保可直接将赔款支付给第三方。
平安财险湖南分公司的工作人员也表示，对于与吴先生类似的客户，也可向其申请直接赔付，但因为案件的有效期为两年，短时间内很难确定被保险人是否属于怠于请求赔偿的情况，必须要经过付某的同意才可以将赔款直接支付给第三方。
