车损理赔条件：按《机动车辆保险条款》规定在 48 小时向保险公司报案，填写出险通知书，同时附合下列条件：（ 1 ）属于投保车辆的损失；（ 2 ）属于保险责任范围内的损失；（ 3 ）不属于除外责任；（ 4 ）属于必要的合理费用。常见下列行为不能获得保险赔偿：１、对于驾驶证方面的：无有效驾驶证的；所驾车辆与驾驶证上准驾车型不符的；持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆；持地方驾驶证驾驶军队或武警部队车辆。驾驶员持审验不合格的驾驶证；公安交通管理部门规定的其他属于无有效驾驶证的情况。２、驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车发生保险事故。３、保险车辆肇事逃逸。４、私有车辆用做营业用途（俗称黑车）。
一般车损理赔：如果是一般车损事故，没有人身伤亡应提供以下证明单据：一是出险通知书 ( 单位盖章 ) ；二是出险证明 ( 交通管理部门盖章 ); 三是事故车辆修理托 ( 承 ) 修单 ( 单位盖章，修理厂盖章 ) ，四是修车发票 ( 公车提供复印件，私车交原始件 ) ，五是结算清单，维修车辆施工单 ) 原件，六是修理材料清单 ( 材料明细表 ) 原件。
涉及人身伤亡理赔：除一般车损证明外，还应提供下列材料：一是伤者诊断证明 ( 县级以上医院 ) ；二是残者法定鉴定书；三是死者的死亡证明，四是抢救、治疗以及其他各种费用收据，补偿费收据 ( 公安交通管理部门盖章有效 ) ；五是交通事故责任认定书，六是交通事故赔偿调解书；七是伤亡者工资证明，家庭情况证明或者有关情况公证书；八是其他必要证明．
车险免赔率：家庭自用汽车损失保险：负全部责任的免赔率为１５％，负主要责任的免赔率为１０％，负同等责任的免赔率为８％，负次要责任的免赔率为５％。车损险：负全部责任的免赔率为２０％，负主要责任的免赔率为１５％，负同等责任的免赔率为１０％，负次要责任的免赔率为５％。第三者责任险：负全部责任的免赔率为２０％，负主要责任的免赔率为１５％，负同等责任的免赔率为１０％，负次要责任的免赔率为５％。火灾、爆炸、自燃损失险：实行２０％的免赔率。车上货物责任险：实行２０％的免赔率。盗抢险：全车损失实行２０％的免赔率。无过失责任险：实行２０％的免赔率。自燃损失险：实行２０％的免赔率。车上人员责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、车身划痕损失险：无免赔率。
