（一）、送院治疗
（二）、及时报案
?? 1、带保险单、行驶证、驾驶证向保险公司报案（48小时内）。
?? 2、在理赔部填写：《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
（三）、递交单证
?? 将《出险通知书》 、《诊断证明》、《医药费收据》、《事故证明》受伤人员身份证 （复印件）、《赔款结算单》，统统交保险公司理赔部。
（四）、领取赔款
????接到保险公司的领赔款通知后，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
司机和乘客出险索赔所需单证
1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
2、《诊断证明》：医院提供并盖章。
3、《医药费收据》：医院提供并盖章。
4、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明应付责任。
5、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字
