1、报案。发生交通事故后应该妥善保护好现场，并于48小时之内向保险公司报案，可以电话报案也可直接去报案。路面事故同时还要报请交通部处理。
2、保险公司应主动到事故现场进行勘验。保险故事如何理赔，首先要对事故车辆进行定损，然后对事故现场进行勘验检查，保险公司估算合理费用。
车主自行修理，应该办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。对第三者责任的索赔，还应该由保险公司对赔偿金额依法确定，并根据投保金额予以赔付。
3、投保人到保险公司办理理赔手续，应携带汽车行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。
4、投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。在投保人对定损清单无争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。
投保比较全，也不能说保险公司发生损失后就会全部理赔的，只能说赔付可能会更足额一些。
因为，投保的车辆发生交通事故后，不是每次事故全部的投保险种都会发生理赔的，理赔是否充分，关键要看发生交通事故的损失是否符合国家相关的标准。如果发生车辆损失，只是要是保险公司定损的范围内修复的，那赔付就会足额一些，如果超出范围，赔付比例就会低一些了。一见如故比如涉及人伤的，如果医疗费等费用是按照国家公费医疗的标准支付的，赔偿比例就会高一些，如果超出国家公费医疗的较多，其赔付比例自然就会低一些了。
另外，如果投保了不计免赔率特约条款，赔付就会更足额一些，反之就会低一些的。
通常交强险会在其责任额度内承担，而有投保第三方保险公司则需要根据具体的情况而定。
根据保监会原颁发的机动车辆保险条款投保人、被保险人义务中的第25条规定：被保险人及其驾驶员应当做好保险车辆的维护、保养工作，并按规定检验合格；保险车辆装载必须符合《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载的规定，使其保持安全行驶技术状态；第30条规定：被保险人不履行本条款第24条至第29条规定的义务，保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同；已赔偿的，保险人有权追回已付保险赔款。
由此可见，法律并没有明确超载和保险事故的因果关系，又没有将因超载而发生的事故列为责任免除的范围，因此发生了不少保险纠纷。
在实际中，对于被保险车辆超载发生的交通事故，保险公司赔偿与否的标准就是看超载和保险事故的发生是否具有因果联系。
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