当事人和解是指在申请仲裁后，双方当事人平等协商，达成和解协议，解决纠纷，终结仲裁程序的活动。
当事人自愿达成和解协议的申请人可以向仲裁庭申请撤诉，仲裁庭应裁定予以撤诉。当事人如不愿撤诉，也可请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书。此裁决书具有法律效力。
当事人自行达成的和解协议，并请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书的，其和解协议的内容不得损害国家利益、社会公共利益和第三者的利益。否则，仲裁庭不得根据和解协议的内容做出裁决。
当事人和解是一项重要制度，《仲裁法》之所以作出这样的规定，是因为其具有如下几个优点：
一、和解制度可以使当事人充分行使对自己权利的处分权。
二、和解制度可以使当事人双方节约诉讼成本、减少诉累。
三、和解可使当事人之间的纠纷得到及时解决。
另外，和解作为一种自愿解决纠纷的方式，比起仲裁和诉讼来更加“温和”，既能使当事人之间的纠纷得到圆满解决，又使双方不伤情面，为日后的合作铺平了道路。
四、当事人和解制度可减轻仲裁机构的工作负担。
和解是在申请人申请仲裁后，与被申请人自行达成的和解协议。和解可能是在开庭当中，在没有仲裁员调解的情况下，双方达成的和解，也可能是在庭外达成的。总而言之，是在没有仲裁员调解的前提下达成的。和解与调解的区别就是：和解是双方当事人自行达成和平解决争议的协议，而调解是在仲裁庭主持下，分清是非，双方当事人互谅互让，达成解决争议的协议，达成调解协议后要制作调解书或根据调解协议制作裁决书。
