荆楚网消息 (楚天都市报) (记者王功尚、王小晗、通讯员徐永峰、刘庆双、实习生林晶)
客户投诉
我买彩色豆腐机上当了
“本项目遍布祖国大江南北”、“必将给投资者带来无限商机和滚滚财富”……去年12月8日，在看到武汉一家名为“五洲东方企业管理有限公司”网页上的宣传后，湖南湘潭的董水清女士动心了：这家公司自称“置身高科技前沿”、“已成功开发出多个系列产品及设备”，其主要产品包括“五洲神炉”和“彩色豆腐机”，“已通过国家鉴定和行业的一致认可和推崇”。信以为真的董女士很快就与该公司签订合同，花9500元购买了一台彩色豆腐机。
机器到手开始生产后，董女士立即发现这种豆腐机根本“不是那个事”。比如，号称1斤黄豆可生产6斤豆腐，实际上只能生产2斤;自称生产出来的豆腐比普通豆腐更细嫩，实际上出来的产品却非常粗糙，“相当于豆腐渣”。董女士同时发现，该豆腐机上的商标、生产企业等产品信息均无标识，属于典型的“三无”产品，她向当地相关部门投诉，但都因取证困难未能获得妥善处理。
今年3月15日，董女士将申诉电话打到了中央电视台315晚会现场。当晚8时50分左右，这一信息由武汉市工商局转到江夏工商。执法人员立即对此事展开了调查。
工商调查
厂方宣传多属吹牛
接到投诉后，江夏区工商分局执法人员调查发现，五洲东方企业管理有限公司是去年8月才注册成立的，其产销量仅有80余台，根本没有经过国家任何部门的鉴定，却称“已通过国家鉴定和行业的一致认可和推崇”。在其网页及宣传册中，许多内窝纯属吹牛。执法人员举例将其宣传内容与用户反映、实际情况作了对比：
“无限商机”
若在当地开办一家“魔豆园果蔬彩色豆腐坊”必将压倒传统豆制品作坊，加上“魔豆园”总部强大的技术、设备、广告及先进的营销管理模式，必将取代传统豆制品，给投资者带来无限商机和滚滚财富。
——目前尚不能确认一例成功“商机”
“细腻品质”
“魔豆园炫彩豆腐”不仅创意新颖、口味独特，还改造了生产环节，把黄豆的全部成分都转换成豆腐，无渣豆腐，不仅光滑、细腻，而且全面保证大豆的营养不丢失，出品率比用传统方法提高95%，高出品率带来的自然是高产量，高收入。[page]
——用户投诉称其产品粗糙得接近豆腐渣
“强大支持”
从开店到经营管理将享受全程扶持，系统性的营销培训、店员培训、经营咨询和督导支持实时跟进。消除投资者的后顾之忧，让投资者切实得到“一次投资、轻松经营、终生受益”。
——实际上没有许诺的后续服务
“出品率高”
采用国内最先进磨浆分离机和煮浆机，出品率高于市场其它设备达50%以上。
——实际出品率达不到市场上同类合格设备水平，更谈不上超出50%以上。
工商人员表示，该公司因使用虚假宣传用语，造成消费者对产品和企业产生误解，这明显违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。据此，流芳工商所责令该公司全额退返董女士的购机款9500元，同时销毁了其所有平面宣传册，并处以2万元罚款。
