索赔时,消费者应出具哪些证据?

更新时间:2012-12-26 18:16 找法网官方整理
导读:
面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥

  面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。

  发票——按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章,应该拒收。

  保修卡——方便消费者维修产品的凭证。非易损坏商品都应附有此卡,一旦产品出了问题,消费者要到厂家指定的联保单位去维修,维修单位要在保修卡上准确记录修理时间、维修项目、修理人员姓名,这是目前不少消费者权益受到侵犯时失去合理赔偿的最大盲点。

  合格证——证明某种商品质量达到设计和制造标准并经过检验达标的凭证。它是衡量商品质量的重要凭证,凡非易损坏的商品都应随产品附有此证。尤其是家电用品、摩托车、电脑等大件的合格证,对保证其使用安全特别重要。消费者在购买时要主动查找并注意保存。

  使用说明书——详细阐明使用方法及其注意事项的规范性材料,像电器类、机械类、电脑类商品都应附带。

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消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。   发票——按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件
请问我该提出哪些索赔,引用哪些法律条文,出示哪些证据?谢谢!
根据你的情况,你可以从国家标准误差规定,以及合同法有关验收违约等规定索赔,要求赔偿因其短缺而给你造成的实际损失。
这种情况下,我能否以消费者权益被侵害的理由,提出索赔吗?如果不能索赔,那商家必须要做些什么弥补?如果
可以找其协商,协商不成,向法院起诉。消法规定:商家存在欺诈行为的,消费者可以要求赔偿,数额是购机款的两倍。需要证明你的说法:商家是否承诺是原装屏保,还有音乐问题
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该如何维权?需要提供哪些证据?
(二)递交《劳动争议仲裁申请书》的同时,向劳动仲裁委员会递交下列材料:   1、身份证复印件一份;   2、劳动关系相关证明;其它证明材料。   3、申请人系
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