根据欠款的催收,我们有很多种方式可以收回,不同的客户采用不同的方式,而电话催收是我们常用的方法,电话如果谈好了,也是可以成功收回欠款的,那么电话催收有技巧吗?具体的是怎么样的,找法小编带您一起了解。
电话催收中应该注意的一些小技巧:
1、掌握音调的变化,提高或加重语调也是表达压力的一种方法;
2、礼貌,语言中的礼节的把握也很重要;
3、语气,语气是最关键的催收技巧,对自己讨回欠款的信心,关键是通过语气表达出来的;
4、清晰度,要使用普通话或者债务人能够听懂的语言沟通;
5、速度,速度是对语气掌握的一种助推,控制速度也十分关键;