1、处理纠纷，必须提供证据：人民法院审查借贷纠纷案件的起诉时，要求原告提供书面借据；无书面借据或者无法提供的，应提供必要的事实根据或与自己无利害关系的两人以上的证人证言。
2、出借人不得将利息计入本金谋取高利。
3、借贷双方对有无约定利率发生争议，又不能证明的，通常是视为无息借贷。
4、定期无息借贷的处理：公民之间的定期无息借贷，出借人要求借款人偿付逾期利息，或者不定期无息贷款经催告不还；出借人要求偿付催告后的利息的，参照银行同类贷款的利率计息。
5、违法借贷行为的处理：出借人明知是为了进行非法活动而借款的，其借贷关系不予保护。对双方的违法借贷行为，可按照有关法律规定予以制裁。
6、保证责任的处理：在借贷关系中，对债务的履行确有保证意思的，应认定为保证人，承担保证责任。
7、与合伙组织发生借贷纠纷的处理：合伙经营期间，个人以合伙组织的名义借款，用于合伙经营的，由合伙人共同偿还；借款人不能证明借款用于合伙经营的，是由借款人个人进行偿还。
法律依据：《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第一条公民之间的借贷纠纷，公民与法人之间的借贷纠纷以及公民与其他组织之间的借贷纠纷，应作为借贷案件受理。
首先可采取协商方式，双方协商解决。如果遭遇暴力催收，可以及时报警或向相关部门反映，不应助长非法催收手段。如果协商无效，各方都应选择向法院提起诉讼或者仲裁的方式解决。司法的权威性、强制性决定了它是最终的救济手段，无论案件的处理是否涉及先刑后民的问题，均建议投资者及时向法院提起民事诉讼，以达到诉讼时效中断的效果。如果平台虚设借贷标，实际借款人是平台本身，投资者可以主张P2P平台以欺诈的手段订立合同，使其意思表示不真实，行使合同撤销权，但约定的利息因合同无效而无法主张；投资者也可以不行使合同撤销权，径直主张融资者赔偿本金、利息及逾期利息。P2P平台有可能在投资者与融资者交易的过程中截留借款或还款的资金，投资者可以对平台行使不当得利请求权、主张资金占用费或追究违约责任。
法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百二十八条当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。
网上贷款其实并不难理解，一切认证、记账、清算和交割等流程均通过网络完成，借贷双方足不出户即可实现借贷目的，而且一般额度都不高，无抵押，纯属信用借贷。网上贷款分为b2c模式和c2c（p2p）模式。
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