一、什么是民事纠纷调解？
民事诉讼调解制度又称法院调解，是指按照民事诉讼法的有关规定，在法院审判人员的主持下，双方当事人就发生争议的民事权利义务自愿进行协商，达成协议，解决纠纷的诉讼活动。法院调解包括两方面的含义：一是指人民法院审判人员在办案过程中，对当事人进行法制教育思想疏导工作的活动；二是指人民法院审判人员在办案过程中，主持和引导当事人用平等协商的办法解决纠纷，达成协议，终结诉讼的一种方式。法院调解制度是建立在当事人处分权基础上的，是当事人行使处分权和法院行使审判权相结合的产物。
发生了民事纠纷，当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有 关行政部门进行调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼。
人民调解委员会是在基层人民政府和基层人民法院指导下，调解民间纠纷的组织。人民调解委员会依照法律规定，根据自愿原则进行调解。当事人对调解达成的协议应当履行；不愿调解、调解不成或者反悔的，可以向人民法院起诉。
二、民事纠纷调解是怎样进行的？
1、民事调解需要一个星期就能完成，包含立案，调解，制作调解书的时间。双方当事人签收民事调解书就代表民事调解生效，一方如果不履行，可以直接向法院申请强制执行。普通案件审理一般不超过6个月，如果双方愿意调解，结案时间会较短。
根据《民事诉讼法》第一百三十五条的规定，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。
2、民事调解工作的原则：
（1）依法原则，依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；
（2）自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解；
（3）尊重当事人诉讼权利的原则，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
3、调解工作纪律
（1）不得徇私舞弊；
（2）不得对纠纷当事人压制，打击报复；
（3）不得侮辱、处罚当事人；
（4）不得泄露当事人的隐私；
（5）不得吃请受礼。
4、民事调解的程序
（1）受理纠纷：
①当事人请求调解的纠纷及时调解；
②发现纠纷要主动受理及时调解；
（2）调查分析：
受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析；
（3）调解：
在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。
