水费、电费、电话费……，银行开通的各项代缴业务给经常忘记缴费的市民带来便利，但一位“马大哈”市民在电话销号后，忘记到银行取消代缴业务，为别人交了两千多元话费，历时两年。日前，该市民状告某电信公司不当得利，却被江苏省镇江市润州区人民法院判决驳回了诉讼请求。
2003年，徐先生在某电信公司办理了固定电话业务，2007年，为方便缴费，徐先生在某商业银行申请了代缴电话费业务，到了2010年11月30日，由于无需再使用该固定电话，徐先生在电信公司办理了停机业务。由于疏忽，徐先生并未同时至银行办理取消代缴业务。
之后，该闲置电话号码被电信公司派发给另一市民罗某。2012年12月，徐先生才发现自己为别人“顶缸”买了两年的单。与电信公司协商未果后，徐先生一纸诉状将电信公司告到润州法院，要求返还其代缴的话费2692元。
“我早在2010年就已办理了停机业务，与电信公司不存在债权债务关系，电信公司从我银行帐户上获取的话费利益没有法律上的依据，应属于不当得利。”庭审中，徐先生陈述了自己的诉讼理由。
电信公司则认为，公司按照所提供的号码收取费用符合法律规定，徐先生自行交付费用的行为与其无关。
法院经审理认为，电信公司向该固定号码提供的是有偿服务，收取费用符合法律规定，不存在多收、乱收行为。徐先生向银行申请为该号码提供代缴业务后，电信公司只能知道该号码缴费与否，无法辨别款项来源;且在操作流程中，如果徐先生不撤销代缴业务，电话的实际使用人无法缴纳费用;实际生活中，代缴人和实际使用人不一致的情况时有发生，电信公司无法辨别代缴人的真实意愿。
法院最终判决驳回徐先生的诉讼请求。
[法官说法]
从过错塬因分析，徐先生对自己的银行帐户资金流动情况明显关注不够，时长两年之久。由于徐先生没有及时撤销银行代缴业务导致财产受损，电信公司不存在过错。所以，电信公司根据其提供的服务取得相应的费用，有法律依据，不构成不当得利。
往往市民在办理电话移机或销号后，会以为代缴费业务会随电话号码的更换而自动取消，但事实并非如此。代缴费业务是银行提供的一项服务，开通需要客户与银行签订代缴费业务协议，一旦协议生效，银行只根据协议内容从客户银行帐户划收，比如固定电话只认号码，水、电、煤气等只认用户编号。只有用户到银行办理撤销代缴业务，银行才会停止代缴，否则后果只能客户自己承担。
对于徐先生的话费损失，他可以向电话的实际使用人罗某另行主张。办案法官同时提醒广大用户，办理停机业务的同时，应同时到银行将代缴业务销户，以免造成不必要的损失。
