买房签合同需要定金，买车签合同也需要定金，但是到底消费者应该付多少定金?交付的定金还能退还吗?日前，市民张先生就遭遇了定金无法退还的事。同时，市消协负责人也表示，他们也接到多起关于交付定金后想要退款，却遭商家拒绝的投诉。
张先生遭遇定金烦恼
日前，市消协接到市民张先生的投诉。张先生在某家具城预订了总价款为6300元的家具，按订货单的格式合同要求，交付了1350元定金，后来发现由于房间过小无法摆放所购家具。因此便和商家协商退还定金，商家以定金不予退还有法律规定为由拒绝。于是张先生就到市消协进行投诉。市消协进一步调查发现，该家具城的格式合同上有“本订单签订后预付30%定金后生效”的条款，涉嫌违反《担保法》第九十一条“定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%”的规定，目前市消协正在预约双方，准备依法对此事进行调解处理。
定金付多少商家说了不算
针对消费者不清楚的定金问题，市消协给予了明确回答，提醒消费者依法维权。
【定金应该交多少】定金金额应当以书面形式约定，定金的数额不得超出合同总价的20%，大额商品的定金则取下限比例。根据《合同法》及《担保法》等相关规定，给付定金一方违约，定金是无法要回的。
【交付的定金能返还吗】定金是我国《担保法》规定的五种担保形式之一，是作为履行合同的担保。给付定金的一方当事人如果不履行合同义务，无权要求对方返还定金，接受定金的一方不履行合同义务，则要双倍返还定金。
消费者在购买任何商品或接受服务时要搞清“订金”和“定金”的区别。“订金”的效力取决于双方当事人的约定，双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，如果消费者一方不想购买该商品时，作为预付款的“订金”应当可以退还。
市消协特别提醒，轻易不要交付“定金”和“订金”，在预付款时，要注意看商家开出的票据是“订金”还是“定金”，如开的是“预付定金”，则应要求其加注“不满意定金全退”字样，避免受到不公平条款的侵害。
