新房装修时，预估价和最后报价有差距很正常，但如果差距过大，消费者就会有意见了。近日，市民李小姐在装修新房时发现，在签订合同并设计好新房装修图纸后，装修公司的报价比当初的预估价6万高出近一倍。因此，她想终止合约并退回定金，却遭对方拒绝。
市民投诉
6万元预估价变成10万元
近期，市民李小姐想装修新房，便找了一家装修公司。谈妥要求后，一名陆姓设计师以公司名义与她签订了合同。根据合同约定，李小姐先交付定金2000元，随后设计师也到新房进行了实地测量，并在双方约定的时间内完成了设计图纸。
本来一切顺利，李小姐对设计师给出的设计图纸很满意，但看到最终报价单后，她却打了退堂鼓。
“当初测量房子后，设计师告诉我预估价大概是6万元，这个价格我能接受。而图纸设计好再去看，设计师又增添了项目，报价变成了10万元左右。”李小姐认为报价高了太多，不想继续找这家公司进行后续装修，于是没在图纸上签字确认。
“当初合同约定，对设计效果或是预估价不满意，都可以全额退还定金的。”李小姐认为，她既没找这家公司进行装修，也对10万元的价格不满意，对方就应该退还2000元定金。遭到对方公司拒绝后，她便向邗江消协投诉。
消协调解
扣除成本后退还部分定金
对于李小姐的投诉，装修公司也有自己的说法。
该装修公司人员表示，李小姐对设计效果和预估价6万元均无异议，只是对公司经过实际测量和仔细核算后给出的10万元报价不满意，不符合当初约定的退款条件。“而且合同既已签订，反悔一方就不能得到定金，加上我们的设计师已经付出的心血和劳动，退钱的理由就更站不住脚了。”
对此，邗江消协认为，问题的关键在于，李小姐当初误将预估价认为是最终报价，因此并未在签订合同时提出异议。“不过，该装修公司给的预估价和最终报价差额太大，也有利用合同欺诈消费者的嫌疑。”
经消协调解，该装修公司同意扣除设计师的劳务费和所出全部效果图的成本后，退还给李小姐1000元。
对此，消协提醒消费者在签订装修合同时一定要谨慎，确认初步估算费用和最终报价时更要多留个心眼，不要错把预估价当作最终报价。此外，在选择装修公司时要认真考察、货比三家，对装修合同也一定要看仔细再签字，有疑义时及时提出来，以免发生纠纷。
