导读：进出口合同中的索赔条款有两种规定方式，一种是异议和索赔条款 (Discrepancy and Claim Clause);另一种则是罚金(Penalty)条款。
(一)异议与索赔条款
异议和索赔条款的主要内容，除了明确规定买卖双方在履约过程中，如一方违反合同时，另一方有权提出索赔外，还应订明索赔的依据、索赔的期限、赔偿损失的办法和金额等。
异议索赔条款主要适用于交货品质数量等方面的违约行为，这类赔偿的金额不是预先决定，而是根据货损、货差的实际情况确定的。
(二)罚金条款
规定当一方未能履行合同义务时，应向对方支付一定数额的约定金额，以补偿对方的损失。罚金亦称“ 违约金 ”。
罚金条款一般适用于卖方延期交货，或者买方迟延开立信用证或延期接货等场合下。
由于不同国家的法律对于罚金条款的规定不同，因此在我国出口合同中，除少数特殊情况外，一般不应订罚金条款。
索赔和理赔应注意以下问题：
(1)根据公平合理、实事求是的原则，查明对方是否违约并使得我方遭受损失。
(2)索赔要求必须在合同规定的限期内提出。
(3)正确确定索赔项目和金额，备齐有关单证。
在对方向我索赔，我方理赔时，则应注意以下问题：
(1)认真研究对方所提的索赔是否属实。
(2)仔细审核对方所提出的索赔单证和有关文件。
(3)如果我方确实应负赔偿责任时，应认真研究，提出赔偿办法或赔偿金额，与对方协商确定。
