5月20日下午4时，国务院新闻办公室举行新闻发布会，民政部副部长姜力介绍地震灾区群众生活安排情况，并答记者问。针对这次地震产生的“三孤”，即孤儿、孤老和孤残人员的救助安置问题，姜力副部长介绍说，民政部门将从以下几个方面努力做好地震灾区“三孤”人员的救助安置工作：
第一，要摸清楚“三孤”人员的情况。目前，因为这些人员还和受灾的群众混杂在一起，要把他们的身份确认下来。现在已经找到了124位“三孤”人员，其中包括70多名孤儿和40多名孤残老人。
第二，要确保“三孤”人员的基本生活。中央财政已经决定补助给“三孤”人员每人每月600元钱，补助期限为受灾群众转移安置期间的三个月之内，每人每月补助600元，保障他们的基本生活。
第三，要组织动员社会力量和专业机构，做好“三孤”人员的心理关怀和抚慰工作。现在已经组织心理工作者和社会工作者进到灾区帮助“三孤”人员。另外，帮助他们与离散的亲属进行联系，使他们早日团圆。
第四，对“三孤”人员，发现一个安置一个，安置到灾区外的地区，现在已经安排在重庆地区、成都地区和周边几个地区的福利院暂时生活。如果“三孤”人员数量继续增加，在四川省安置不下的情况下，民政部门会在四川周边的省，比如甘肃、宁夏等省的福利院进行安置。
最后，要加紧对“三孤”人员的身份辨认，帮助他们寻找亲人，如果确认找不到，他们已经是孤老或孤儿，还要鼓励社会力量收养。现在社会各界收养“三孤”人员也很多，民政部每天都能接到几百个这样的电话。所以，现在的措施是先暂时安排福利院收养他们，因为有一个辨认身份的过程，当确认他们的亲人过世以后，鼓励社会力量收养。同时，安排在四川省重新建设一批福利设施，让孤儿、孤老、孤残人员在福利院享受政府对他们的供养。
