特区政府社会福利署(社署)也透过跨专业模式及三管齐下的介入方式打击家暴，包括致力预防家暴、支持家暴受害人，以及提供专门服务和危机介入。
他介绍说，为了打击家暴，特区政府在过去数年已做了大量工作，并不断投放新资源，以加强在预防、支持及危机介入等多方面的工作。在2014-15年度，社署在家庭及儿童福利服务范畴(包括支持家庭暴力受害人及有需要的家庭)的预算拨款为23亿4280万港元，较2008-09年的15亿9060万港元增加47.3%。
在支持家暴受害人士方面，社署已设立各个机制，促进跨专业、跨界别的合作，以应付受影响家庭的需要。包括于全港设有11队保护家庭及儿童服务课，以跨专业合作的服务模式，提供一站式服务;成立关注暴力工作小组，就制订防止家庭暴力的策略提供宝贵意见。此外，社署于2010年6月拨款资助推行的“家庭暴力受害人支持计划”，为正处于司法程序的人士提供情绪支持和法律信息等，并在有需要时陪伴前往法院出席聆讯。
张XX强调，要减少家暴危机，必须打破暴力循环。因此，社署亦为施虐者提供不同类型的辅助服务，在个案辅导的基础上，发展了“施虐者辅导计划”及“反暴力计划”，协助暴力使用者改变其态度和行为;更于2013年10月推行“停止家暴的学习计划”，为有需要并有意接受短期辅导的施虐者提供另一项服务选择。
要有效预防和打击家暴，还必须提高社会人士的意识，而鼓励受虐妇女及早求助则是保护她们的最佳方法。因此，社署每年均推行“凝聚家庭/齐抗暴力”宣传运动，以唤起公众人士对家暴的关注，并呼吁有需要的家庭及早求助。
张XX表示，事实上，香港特区政府一直密切留意妇女庇护中心的使用情况，并正积极探讨方法令服务更加紧贴转变中的社会需求，以提升对受影响妇女和子女的保障和支持。
