银监会已经明文规定禁止保险公司的人员在银行进行销售,银行存款变保单是不合法。
银行保险与银行储蓄性质完全不同,与储蓄相比,银保产品流动性较差,消费者在约定期限内,不能自由支取本金,否则会带来较大损失。而随着保险公司本身的经营状况,近年来主推的分红型和万能寿型两种保险均不能保证未来收益,存在一定风险,消费者不可盲目轻信。而一旦在银行购买保险产品后,即使当时没有时间了解相关情况,事后也应仔细阅读文件上的条款。
根据《保险法》规定,购买保险产品的客户自合同生效日起,有10天犹豫期,即10天内可办理退保手续,10天之后客户则要承担相关退保费用。当然,这也要区分银行在办理保险业务中是否存在以上违规违法现象。如果有以上情况,储户可以选择向有关部门投诉或者起诉以维护自己的合法权益。
为有效治理消费者银行存款中被误导购买保险的问题,保护消费者合法权益,维护银行良好社会形象,促进保险行业有序健康发展,需要多策并举采取针对性措施。
政府部门要加强监管,促进政策落实,对销售银保产品的违规行为采取高压政策;保险公司要细化银保产品合同,明示风险、收益和双方权利义务,保证消费者的知情权,对销售过程录音备案,留存消费者签字书面材料;消费者维权机构要加强与银行、保险公司的沟通联系,及时处理消费者投诉,充分利用各类媒体进行广泛宣传,及时发布消费警示、提示,提高消费者自我保护意识和能力;消费者在存款或办理保险业务时要充分了解相关条款,对高收益宣传保持警惕,如果发现受到误导要及时投诉维权。
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