消费权益维权损失应该由谁承担
案情：陈某、韩某是朋友。陈某去云南旅游，韩某委托陈某购买一块玉石。后陈某带回一块很漂亮的长方形“玉石”，价格是3000元。但韩某找有关部门鉴定后，结论是该“玉石”是仅值十几元的假货。韩某找到陈某，陈某声称自己是在一小摊上买的，并且自己也买了一块价值1500元的玉石，并出具给了记载购买两块玉石价格的信誉证。两人根据信誉证上的姓名、营业执照号码向当地的工商部门投诉，当地工商部门回答说查无此人和营业执照。韩某认为是陈某没有尽到合理购买的义务，遂提起诉讼要求陈某赔偿。疑问：托人代购物品是假货，损失应由谁承担?
解答：陈某委托朋友韩某购买物品的行为在法律上属于无偿委托合同。两人通过口头的形式达成了一个无偿委托合同，但并没有对彼此之间的权利和义务进行明确而具体的约定。根据我国《合同法》第四百零六条规定，无偿委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。因此，陈某是否应当赔偿损失，关键是看其在购买过程中是否有“故意或者重大过失”。从案情反映的情况看，陈某心存故意的主观态度是可以排除的，至于其是否有重大过失，从其购买这样贵重的物品她没有在大商店买，而是在小摊上买，可以认为其是有过失的。但陈某毕竟是在有营业执照(尽管是假的)的小摊上买的，同时也索取了信誉证，且陈某本人也买了同样的物品。因而，并不能认为她的行为有“重大过失”。综上，陈某作为委托人虽然存在过失，但没有故意及重大过失，不存在对韩某进行赔偿的义务，陈某的损失只能自己承担。
案情：陈某、韩某是朋友。陈某去云南旅游，韩某委托陈某购买一块玉石。后陈某带回一块很漂亮的长方形“玉石”，价格是3000元。但韩某找有关部门鉴定后，结论是该“玉石”是仅值十几元的假货。韩某找到陈某，陈某声称自己是在一小摊上买的，并且自己也买了一块价值1500元的玉石，并出具给了记载购买两块玉石价格的信誉证。两人根据信誉证上的姓名、营业执照号码向当地的工商部门投诉，当地工商部门回答说查无此人和营业执照。韩某认为是陈某没有尽到合理购买的义务，遂提起诉讼要求陈某赔偿。疑问：托人代购物品是假货，损失应由谁承担?
解答：陈某委托朋友韩某购买物品的行为在法律上属于无偿委托合同。两人通过口头的形式达成了一个无偿委托合同，但并没有对彼此之间的权利和义务进行明确而具体的约定。根据我国《合同法》第四百零六条规定，无偿委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。因此，陈某是否应当赔偿损失，关键是看其在购买过程中是否有 “故意或者重大过失”。从案情反映的情况看，陈某心存故意的主观态度是可以排除的，至于其是否有重大过失，从其购买这样贵重的物品她没有在大商店买，而是在小摊上买，可以认为其是有过失的。但陈某毕竟是在有营业执照(尽管是假的)的小摊上买的，同时也索取了信誉证，且陈某本人也买了同样的物品。因而，并不能认为她的行为有“重大过失”。综上，陈某作为委托人虽然存在过失，但没有故意及重大过失，不存在对韩某进行赔偿的义务，陈某的损失只能自己承担。[page]
消费权益维权 损失应该由谁承担
