我国：《产品质量法》2条1款：“本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。”
2条2款：“建设工程不适用本法规定;但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法。”
〇、 73条：“军工产品质量监督管理办法，由国务院、中央军事委员会另行制定。”
二、产品质量管理制度
(一)产品质量监督管理机构
1、产品质量监督管理部门
2、工商行政管理部门
3、县级以上地方人民政府有关部门：卫生、劳动……
(二)监管机构(质监、工商)执法过程中的职权：
涉嫌违法查处：检查、调查、查阅、复制、封存、扣押
认定违法处理：停业、罚款、没收、吊销执照
企业质量体系认证制度
产品质量认证制度
产品质量监督检查制度
生产者、销售者质量义务法律制度
(三)产品质量检验制度
1、企业自我检验
2、第三方检验
(四)产品质量标准制度
国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
强制性标准 、推荐性标准(国际标准)
(四)生产许可证制度
涉及保护国家安全、人类健康、人身、财产安全、动植物生命和健康、环境保护等工业品
(五)企业质量体系认证和产品质量认证制度
企业质量体系认证制度
1、认证管理机构和认证机构
2、认证原则——自愿认证
3、认证标准——ISO9000(质量管理与质量保证)
产品质量认证制度
1、认证原则——自愿
2、认证类型——合格认证 安全认证
3、认证标志——方圆标志、长城标志……
(六)产品质量抽查制度
抽查产品范围：
1、可能危及人体健康和人身、财产安全的产品
2、影响国计民生的重要工业产品
3、用户、消费者、有关组织反映有质量问题的产品
抽样要求：
随机抽取、禁止重复抽样，专项费用
(七)产品质量社会监督制度
产品质量的社会监督是用户、消费者和保护消费者利益的社会组织对产品质量的监督。[page]
1、查询权
2、申诉权
3、消费者权益保护组织对产品质量的监督
建议处理权
支持起诉权
三、产品质量义务
(一)生产者的产品质量义务
1、生产者应当保证产品的内在质量
安全性——无不合理危险(默示担保)
适用性——适于与产品性能一致的适用(默示担保)
诺承性——符合承诺(明示担保)
2、生产者的产品标识应当符合法律要求
3、特定产品的包装质量符合要求
4、不得生产假冒伪劣产品
第26条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;
具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
第27条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
有产品质量检验合格证明;
有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料;
限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
(二) 销售者的产品质量义务
验收义务
保持产品质量的义务
所售产品的标识符合要求的义务
所售产品符合质量要求的义务
四、违反产品质量法的法律责任
(一)产品质量的民事责任
由于产品质量不合格而造成他人人身、财产损害的，产品的生产者和销售者应当承担的民事责任。[page]
产品质量的民事责任
(合同责任)和瑕疵责任(侵权责任)
生产者的责任——产品侵权责任;销售者的责任——侵权责任与合同责任
产品缺陷与产品瑕疵的区别
缺陷——不合理的危险。(是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准)
瑕疵——缺陷之外的质量不合格(非危险性质量问题)
1、产品责任
生产者产品责任的归责原则：为严格责任。41条规定：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。”
销售者：严格责任与过错责任并存。42条1款：“由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。”
42条2款：“销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。”
损害赔偿
免责事由：
41条2款A、未将产品投入流通的;
B、产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;
C、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
(以上三种免责事由需要由生产者举证)
赔偿责任主体：43条
生产者和销售者“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”
赔偿范围
人身伤害的赔偿
44条1款：“因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必须的生产费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。”
残疾补偿金与死亡赔偿金即为精神损害赔偿。
财产损害的赔偿：
44条2款“因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此受到其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。”[page]
缺陷产品本身的损害：41条：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。”
应依合同法上的瑕疵担保责任加以救济。
请求权的时效限制：
45条1款：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起算。”
2款：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期除外。”
2、瑕疵责任
承担瑕疵责任的条件：40条1款
不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明;
不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
承担瑕疵责任的方式：40条2款
“三包”加“赔偿”
“售出的产品的有上述的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。”
“售出的产品”：不仅是法定“三包”所指的产品。
3、履行瑕疵责任后的损失追偿：40条4款
“销售者依照上述要求负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。有约定的从约定。
(二)生产者、销售者的行政责任与刑事责任
1、对生产、销售的产品不符合法定要求的处罚规定：49-52条
2、对伪造产地、伪造冒用厂名、厂址或者认证标志的处罚规定：53条
3、对产品标识不符合法定条件的处罚规定：54条
4、对销售者可以从轻或减轻处罚的规定：55条
5、对拒绝接受产品质量监督检查的处罚规定：56条
6、对产品质量检验机构、认证机构违法行为的处罚规定：57条
7、对社会团体、社会中介机构产品质量违法行为的处罚规定：58条
8、对在广告中的产品质量违法行为的处罚规定：59条
9、对某些与制假、售假有关的违法行为的处罚规定：60-62条
10、对各级政府和其他国家机关工作人员产品质量违法行为的处罚规定：65条[page]
11、对在产品质量监督、产品质量检验中违法行为的处罚规定：66-68条
12、对以暴力、威胁方法阻碍行政执法的处罚规定：69条
13、产品质量违法行为的刑事责任
14、民事赔偿优先原则：64条 “违反本法规定，应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金，其财力不足以同时支付时，先承担民事责任。”<
