当突发性疾病和意外伤害发生时，原则上在接受专业医师治疗之前，必须要按照正确的医学理论，采用准确的医疗方法，给予伤者恰当的应急处置。才能达到赢得时间，减少伤残，把损害降到最低，达到挽救生命的目的。作为普通大众，在各种紧急场合下，虽有一定的急救知识，但是在理论，器械和方法上都有一定的局限性。所以，尽快地与医生取得联系，接受正确的急救护理。
在紧急情况下为了得到及时救助，请务必记住下列电话号码：
(1)火警台： 119
(2)报警台： 110
(3)医疗急救台： 120
(5)辖区内派出所的电话号码：
(6)附近医院的电话号码：
当然如果能够记住邻居家的电话号码和熟悉医生的电话号码，紧要关头可起关键作用。
当打电话呼救时，首先应镇静准确地向救护者说明患者所在地的具体位置，包括具体衔道和标志建筑物；其次要说情疾病或损伤是怎样发生的；何时发生的；病人目前的伤病情况；以及询问在救护人员未到达前该作如何处置；全部过程中要简明扼要，准确客观地描述一切，不要过多加入自己的主观预想或意见。使救护人员可以马上明白您的地点和处境。以便通过电话指导你进行正确的现场急救。
如果意外的伤害发生在旷野，夜晚，倒塌的房屋内等不易被人发现的地方，受伤后立即争取得到他人的帮助是自救的重要的措施之一。大声呼叫是最简单易行的办法。如果伤者被困在地震后倒塌的建筑物，塌方后的矿井、隧道中，无法与外界取得联系。可用砖头，石块按照国际通用呼救信号“sos”的规律，有节奏地敲击自来水管，暖气管，钢轨发出声响，吸引外部救护者的注意。但是这种敲击不宜过重，这样即可节省体力也可防止因敲击震动过大引起更大的塌方。在野外发生交通事故时，受伤者被困在翻入沟内的汽车中，可按照国际通用呼救信号“sos”的规律鸣笛，闪动车灯吸引经过车辆的救援。如果独自一人在野外受伤，白天可用晃动的衣物，或用手表表盘对阳光的反射呼叫救援。夜晚可用手电筒，打火机，的光亮和Bp机的声响吸引救援。
