第一条 为规范公司民间借贷担保业务管理，特制定本办法。
第二条 民间借贷担保是指民间放款人(即以自然人为主体的贷款人)与借款人发生借贷关系，公司依据与借款人签订的《委托担保协议》(见附件一)向放款人提供保证的融资类担保。民间借贷担保是公司的一项担保业务品种。
第三条 民间借贷担保业务的基本程序是：有放款意愿的放款人可在公司登记放款信息;借款人向公司申报借款项目;公司对借款企业项目进行调查、评审、选择;选择好借款项目后，通知放款人与借款人签订借款合同;公司与放款人签订保证合同。
业务流程见下图：
第四条 民间放款人资金信息管理
(一) 民间放款人资金信息由公司客户管理部负责并指定专人管理，包括放款人资金信息登记、对放款人的放款通知、登记信息整理等。民间放款人资金信息应设密码在制定电脑中储存。
(二) 放款人资金信息按放款人联系放款登记的时间先后顺序进行编号登记;登记内容包括放款人姓名、放款金额、预放期限、联系电话等。
(三) 放款时按信息登记的编号顺序通知，当最后一个放款人放款额不能满足项目借款额的尾数时，可延后顺序选择合适的放款人补齐;放款人由于贷款对象、贷款期限等原因不同意放款到某一项目的，其后的放款人依次补上。
(四) 民间借贷担保项目放贷结束后，应及时将实际放款人的信息从原登记放款信息中删除，并按项目的放款时间顺序另行储存，以备还款时使用。
第五条 民间借贷担保项目的受理、调查、审核、评审、审批等按公司业务操作规程和项目决策管理等规定程序执行。
第六条 民间借贷利率原则上由借贷双方商定，公司可在一定时段内提供参考利率。放款人应以所得利息额的5%向公司支付中介服务费。
第七条 公司向借款人提供担保，根据担保额度，按公司的收费规定向借款人收取担保费。
第八条 民间借贷担保项目的借贷、担保手续办理
(一) 民间借贷担保项目审批通过后，公司与借款人签订《委托担保协议》并落实反担保措施。公司业务主管根据项目审批通过的时间先后或客户需用资金的急缓程度统一安排民间资金的放款额度及放款时间，安排以《民间借贷担保业务放款签批单》(见附件二)为准。民间借贷担保项目放款额与审批额应保持一致，不得超审批额放款。客户经理最迟在放款日前一天凭《民间借贷担保业务放款签批单》告知放款信息管理人员通知放款人。放款信息管理人员通知放款人完毕后，将《民间借贷担保业务放款签批单》传递至风险部，风险部依该单上确定的放款人数打印《保证合同》(见附件三)、《借款合同》(见附件四)及《民间借贷担保放款人登记卡》(见附件五)等。
(二) 客户经理负责通知借款人办理借款手续的时间、地点和其他准备事项。
(三) 客户经理应在放款前完成《保证合同》的盖章。保证合同盖章后，综合部即时完成《保证合同登记、使用、交回、销毁登记表》交回风险部。
(四) 客户经理现场参与、组织并指导借贷双方办理以下手续：
1、 指导借款人提前一日在规模较大、手续办理快捷的金融机构设立民间资金收款帐户。客户经理应及时取得包含收款人名称、开户银行、帐号等内容的清单。
2、 客户经理向放款人出具《放款通知书》(见附件六)，放款人按照通知书的要求到金融机构办理交款手续;放款人也可向借款人交付现金。放款人交款后，持金融机构缴款单到公司办理以下手续：
(1) 放款人填写《民间借贷担保放款人登记卡》。
(2) 借贷双方签订《借款合同》，该合同一式三份，借款人留存一份，放款人留存一份，公司保存一份;放款人向借款人交付款项，借款人向放款人出具借据(附件七)。
(3) 借款人向放款人支付利息，放款人向借款人出具利息收据(见附件八，利息收据三联，一联存根，一联交给放款人，一联交借款人)。
(4) 借款人向公司支付担保费，公司向借款人开具担保费收据。担保费当场交于公司出纳人员或存入公司指定帐户。
(5) 公司与放款人签订《保证合同》一式两份，公司留存一份，放款人留存一份;放款人向公司支付中介费，公司向放款人出具中介费收据(见附件九，一式三联;一联存根，一联交公司出纳，一联交放款人)。
(6) 放贷手续办理结束后，客户经理负责对《借款合同》、《保证合同》及《民间借贷担保放款人登记卡》进行统计、整理;核对项目应放、实放款额后交公司业务档案管理人员存档;并将剩余盖章保证合同即时交风险部登记使用数量及交回数量，风险部即时将交回的保证合同销毁。
第九条 民间借贷担保项目的事中监管按公司相关规定执行。
第十条 放款人在借款人履行还款义务期限前，如急需资金可通过客户经理办理债权转让手续，提前获取本金和适当利息。按以下程序办理：
(一)放款人从客户经理处领取并填写《民间借贷担保债权转让申请表》(见附件十)。客户经理核实放款人身份后，对放款人填写的上述表格和持有的《借款合同》、《保证合同》及借据等资料一并核对，确认其真实性。
(二)《民间借贷担保债权转让申请表》签批后，客户经理按照前述第八条之规定做好准备工作。
(三)债权转让按照下列程序办理
1、 公司设立备用金，以备债权转让过程中资金的临时周转。公司指定第三人为备用金借款人。
2、 客户经理与第三人填写《民间借贷担保债权转让备用金审批表》(见附件十一)。
3、 客户经理与第三人持签批后《民间借贷担保债权转让备用金审批表》办理借款。
4、 客户经理通知原放款人;放款信息管理人员通知新放款人在指定时间、地点办理债权转让手续。
5、 客户经理负责办理原放款人解除公司担保责任手续，指导原放款人签订《债权转让协议》(见附件十二)。客户经理与第三人将原放款人应得款项交付原放款人。(具体数额见《民间借贷担保债权转让申请表》)
6、 客户经理指导新放款人签订《债权转让协议》，按照《民间借贷担保债权转让申请表》确定金额将款项交付第三人。[page]
7、 客户经理与第三人按借款数额将款项缴公司财务，办理还款手续。
8、 客户经理将担保费收入缴公司财务，将原放款人《借款合同》、《保证合同》及借据作为《债权转让协议》附件一并交公司业务档案管理人员存档，并办理业务统计事项。
(四) 债权转让手续应在一个工作日内办理完毕，上午办理原放款人手续解除，下午办理新放款人受让。
第十一条 项目到期解除手续办理
(一) 客户经理根据项目到期日提前一周通知借款人做好还款准备，在还款前将还款资金为放款人在金融机构办成活期存单或存折;办理还款活期存单或存折前，客户经理应与借款人核对放款人身份证号码;提前一天通知借款人于次日的约定时间、地点办理还款手续。
(二) 客户经理提前一天通知放款人携带身份证件、《借款合同》、借据、《保证合同》于次日约定时间到指定地点办理还款手续。放款人委托他人办理的须有书面授权，书面授权随收回的《保证合同》存档。
(三) 客户经理现场参与并组织、指导借贷双方办理还款手续：
1、 客户经理收回放款人保管的《保证合同》和《债权转让协议》(债权转让后的《保证合同》已在公司业务档案中存放且原放款人已在《保证合同》后的《担保解除函》上签字)，并由放款人在《保证合同》或《债权转让协议》后的《担保解除函》上签字。
2、 借款人向放款人归还借据，收回放款人手中的《借款合同》和借据(债权转让后的借据及《借款合同》在公司业务档案中存放，客户经理负责将借据及《借款合同》交还借款人)，放款人向借款人出具还款收据。
3、 收回的《借款合同》及《保证合同》由客户经理和档案管理人员核对无误后归入项目档案，存入公司业务档案。
第十二条 未能按时还款解除公司担保责任的项目，按公司业务项目到期后管理办法和有关规定执行。
第十三条 民间借贷担保业务放款时间原则上一周放款一次(暂定每周二)，特殊情况由公司业务主管安排。
第十四条 本办法由公司综合管理部负责解释。
第十五条 本办法自发文之日起执行。
