3.15消费者权益保障日,对于房地产消费者提一些意见和建议,希望能够对于消费者在二手房交易过程中可以起到一个参照的作用。
第一,希望消费者在交易过程中一定要积极使用房源信息编码,房源信息编码是保障您的二手房交易安全最有效的工具。房源信息编码您可以向中介机构发布房源的时候要求他们提供,或者是您在房地产中介机构看相应房源时要求他们提供。这个也包括所有的媒体刊登的房源信息都是配备房源编码的,这个编码可以随时随地的通过深圳房地产网或者是行政主管部门以及协会的网站查询信息是否真实,如果一旦发现有虚假的房源信息编码,或者是中介发的房源信息编码和您所看到的房产实际情况不相符,您可以随时向我们来进行投诉。我们会对后续情况进行追踪查处。
第二,在二手房交易中要提醒消费者,一定要只找对的,备案的房地产机构和持牌的房地产中介人员,检核下您所委托的机构是否持有深圳市房地产经纪机构备案证书,为您服务的二手房业务人员是否持有深圳市房地产经纪人员执业登记牌。职业信息和备案证书您都可以通过房地产诚信系统以及深圳房地产网进行查实。
第三,消费者在交易过程中,一定要注意自身要保护自身的权益,如果能减少交易纠纷请务必使用规范的示范文本内容,包括我们行政主管部门提供的买卖合同,这些文本合同对消费者交易过程中都有充分的保障,希望我们的消费者能够主动应用。如果中介机构给您提供的不是这些示范文本,您完全有权力要求他们使用,如果发现中介机构不配合或者是一些中介机构没能够和您提供这样的服务,您也可以向协会或者是相关的行政主管机构投诉。
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