消费者孙先生委托其叔叔夏先生去某汽车销售公司定购一辆汽车，当时售车小姐承诺可以为其办理零首付汽车贷款，并说车辆总价32万元。三方签订了一份“购车补充条款证明”，约定保证等贷款资料齐全后一个星期，消费者就可以提车，如果到时无法提车销售公司可以退还定金。
不过，在夏先生和该公司签订了合约，并交付了1万元定金之后，该公司却始终没有按承诺履行合约。因此，孙先生要求该公司说明违约事由，退回原资料与1万元定金。
而该公司称，公司并没有违约责任，虽然正式合同没有签，但是公司已经按照客户的要求，付了1万元加急费给供应商。
孙先生认为，当初公司给自己签字画押的合同纸是空白的，连车价是多少也没有标明，而且自己也没有拿到任何一页购销合同，只拿到一份购车补充条款和连带担保责任协议书。
消保委表示，这是一起因显失公平的合同纠纷。显失公平的合同是指一方在紧迫或缺乏经验的情况下而订立的明显对自己有重大不利的合同。该案中夏先生为了得到经销商能为其提供“超值”服务，享受零首付汽车消费贷款，而签下了一份空白购车合同。此种空白合同大多属于显失公平的合同，显失公平的合同往往是当事人双方的权利和义务极不对等，经济利益上不平衡，因而违反了公平合理原则。法律规定显失公平的合同应予撤销，不仅是公平原则的具体体现，而且切实保护了公平原则的实现。
在该起案例中，经销商没有履行订约过程中所应尽的告知等义务。利用了夏先生没有购车经验的轻率，匆忙地与对方签订了合约。由此可见，显失公平的合同对于利益受到损失的一方而言，并不是其自愿接受的。由于显失公平的合同在订立过程中具有瑕疵，利益受到损害的一方并未充分表达其意志。所以从这个意义上讲，显失公平的合同也可以说是一方意思表示不真实的合同。当然，这种意思表示不真实也确与利益受损失的一方的过失有某种联系。
由于消费者在对购车经验缺乏的情况下签订的空白合同，依据相关法规存在一定的瑕疵，在双方协调不成的情况下，消保委汽车专业办建议消费者通过法律渠道进行追讨维权。
点评
消费者在购买大宗商品(商品房、汽车)签约时，一定要看清楚合同文本的内容，其格式条款是否符合国家有关的法律、法规，最为重要的有些合同内容是空白的，不要自己看也不看就签字画押。否则，一旦发生消费纠纷，就难以保护自己的合法权益。
