在我国开展加工贸易业务的大多客商资信好，在谈判中不投机取巧，条款基本对等;履约时严守合同，提供的设备先进实用，价格合理，并按时、按质、按量提供原材料或零部件，按期接受成品，按规定支付我方加工费。有的客商还自费委派技术人员到加工贸易企业进行现场生产指导、传授技术和工艺，遇有意外情况，也能在平等的基础上友好协商，合理解决问题，使双方的合作不断扩大。
但也有个别客商资信不好，商业道德差，专靠投机取巧牟取暴利，如，在提供机器设备时以旧顶新，以次充好;当国际市场行情对其不利时，不按规定时间提供原材料、零部件，甚至拒绝供料、供件，即使供料、供件也是忽多忽少，质量不合格、部件不配套;对于生产出来的加工贸易产品，采取不接受或故意拖延支付加工费等做法，给中方加工装配企业的利益造成一定的损失。
因此，我们要重视对客户资信、经营情况的调查，做到一丝不苟。一般可通过以下途径来调查客户的资信情况：
●通过银行调查。通过银行调查是最常见的一种方，在我国一般是委托中国银行，由中国银行根据具体要求，通过国外的分支机构或其它往来银行在当地进行调查。
●通过我驻外经商机构调查。即委托我驻外经商机构就地调查。
●通过外国工商团体或专业咨询机构调查。?
此外，外国出版的行名录、厂商年鉴等刊物对了解客户的资信情况也有一定的参考价值。
