资信调查是指商家在交易的过程中，一方委托第三方专业服务机构对另一方的资历、信用等方面所做的调查报告，用以帮助决策人在选择贸易伙伴、签约、确定交易方式或者处理逾期帐款、纠纷等决策过程中的参考，它是企业信用风险管理服务中的一项最普遍、最基本的业务。
资信调查被称为是商场上的理性武器。国际市场上的商家早已运用自如，随着国内市场经济的深入发展，中国与国际市场的进一步融合，信用交易成为企业参与市场竞争的重要交易方式。现在越来越多的中国企业界的商家开始使用资信调查服务。
资信调查服务的特点有：
•专业的服务
专业调查人员，均接受过良好的信用管理培训和专业调查技能培训，并且积累了丰富的工作经验，能够以专业、合法的手段开展调查工作。
•强大的调查网络
•良好的社会关系
肯信目前与全国大部分地区的各个政府部门如统计局、工商局、税务局、海关、行业主管机构、行业协会等建立了良好的合作关系，可以即时获取所需的资料。
•调查形式的多样性
肯信的专业调查人员会根据情况需要，通过电话访问、实地面访等方式，通过调查对象、调查对象的供应商、客户，银行等业务往来单位来收集信息，以此来对所收集到信息进行综合分析与评估，使客户得到的报告最大程度的反应目标公司客观情况。
•数据来源
肯信使用各种可能的信息渠道,通过合法途径搜集所需的资料。主要信息来源包括: 实地调查和面访、工商机关、官方统计机构、税务机关、供货商/代理商、银行/金融机构、政法机关、行业主管机构、本公司多年积累建立起来的企业信息数据库系统。
