服务范围
信用保险
信保局为香港货物或服务业的出口商，在放账予海外买家时，提供一系列长达一百八十天的出口信用保险服务。保险设施保障出口商未能收到款项的风险，包括因买家无力或拒绝支付货款或服务费；或因政治或经济事故导致的外汇短缺、入口禁制、战争及动乱或自然灾害等。
保险服务包括：承保服务出口，度身设计保单，综合保障保单，中小型企业保单，国家风险保险，承保售货予海外买家驻港采购公司，承保售货予本地出口商等。信保局亦设有中期及长期的保险设施，承保放账期长达五年或以上的交易。此外，信保局可制定度身设计的服务保单，迎合各界服务业的特别需要。
信贷管理
信保局的资料库备有逾五万个海外买家的资料，由海外信用调查公司、银行及信用保险机构所提供。信保局可在数小时内对超过五万五千五个海外买家的信用提供专业意见。
出口信贷
保户亦可透过授权书将赔偿权益转予银行，令银行亦同时得到保单的保障。故此银行界均广泛接受本局保单作为有效的出口单据贴现抵押品。 解决付款困难问题 信保局与世界各地的律师及债务追讨公司均保持紧密联系，可协助保户解决买家拖欠款项的问题及建议适当的措施以防止及减轻损失，分担九成用以追讨逾期货款的法律费用及开支。 保单类别 综合保障保单，中小型企业保单，承保出口服务，承保售货予海外买家驻港采购公司，承保售货予本地出口商，国家风险保险，度身设计之保单。 保单 综合保障保单 中小型企业保单 承保服务出口 描述 综合保障保单特为香港出口商及厂商而设, 不单承保从香港以放账方式出口的货运, 更可保障从供应商所在地直接付运的货品，承保期由付货日开始。操作简便，为最常采用的保单。 香港经营服务性行业的公司大部份属中小型企业。中小型企业一般缺乏人力资源。由于专注于业务拓展, 往往忽略了潜在的风险。信保局特别研制了[中小型企业保单]，免除了一般保单的繁琐文书工作。
为鼓励服务贸易、加强国际商业及金融中心的地位，信保局为香港的服务行业, 在以放账形式为海外客户提供服务时, 给予全面的保障。承保服务出口的保险设施, 可因应行业的特别需要设计合适保单。一般保障由提供服务日起生效。
多重利益
赔偿率高达百分之九十； 信贷管理服务； 出口单据贴现抵押； 风险管理服务； 分担达九成追讨欠款费用。 行政手续简便； 信贷管理服务； 出口单据贴现抵押； 风险管理服务； 分担达九成追讨欠款费用。 赔偿率高达百分之九十； 信贷管理服务； 财务抵押文件； 风险管理服务； 分担达九成追讨欠款费用。
承保范围
承保由本地出口或经香港转口或由下列国家、地区出口的货物: 中国，印尼，南韩，澳门，马来西亚，菲律宾，新加坡，斯里兰卡，台湾，泰国。 所有以“付款交单”(DP) , “承兑交单”(DA)及“挂账”(OA) 等付款方式输出的货运均可受保。 承保以放账形式为海外客户提供服务后所面对的风险。所有放账期不超过一百八十天的服务合约均可受保。 受保服务包括：货运及运输，电脑程式编写，广告及市场研究，土木工程及建造设计，媒介及印刷服务，管理顾问服务。 承保风险类别 买家风险及国家风险。 买家风险: 无力偿还货款及破产；买家收货后拖欠货款；货物付运后, 买家拒绝提货。 国家风险: 外汇禁制及阻延 入口证被取消 货物被禁入口 延迟偿还外债 战争 , 动乱及天灾。
商业及国家风险。
商业风险: 无力偿还欠款及破产；客户拖欠服务费用。 国家风险: 外汇禁制及阻延；延迟偿还外债；战争、 动乱及天灾。 赔偿 所有由上述风险导致的损失, 赔偿率均高达百分之九十。
因买家破产或无力偿还货款所导致的损失, 在收到有关文件后, 尽速赔偿。 因买家收货后拖欠货款所导致的损失, 赔偿日期为付款期限后四个月。因买家拒绝提货所导致的损失, 在货物转卖后, 尽速赔偿。因其他风险所导致的损失, 赔偿日期为风险发生后四个月。
保费率
保费率主要决定于投保生意额, 风险分布, 进口国状况及付款方式。进口国风险越高, 放账期越长, 保费率越高。 保费据投保生意额、投保买家的数目、风险分布、 进口国状况以及付款方式计算。可选择以优惠价一次过付保费或分四期缴交。 保费率主要决定于投保生意额, 风险分布, 客户所在国状况及付款方式。客户所在国风险越高, 放账期越长, 保费率越高。
保密原则
客户提供的任何资料, 信保局绝对保密。信保局所有职员已依据香港出口信用保险局条例 (香港法例第一一一五章) 第三十一条宣誓 , 将所得资料保密。
申请手续
致电 2723 3883 或填妥信保局的保单申请表 。 承保售货予海外买家驻港采购公司 海外买家驻港采购公司以当事人身份与本地厂商及供应商订定买卖合约日趋普遍。此等合约需要厂商放账时, 厂商便会面对坏账的风险, 无法律权利向采购公司的海外总公司追讨货款。信保局提供此项保险设施, 承保香港厂商及供应商放账予本地采购公司所面对的风险。
一、承保条件
有关货物须供外销, 并出口至采构公司的海外总公司或总公司指定的收货人。 一般情况下, 买卖合约、运输单据、出口申报表等副本均可作为证明文件。
二、受保风险及赔偿率
受保风险包括: 采购公司无力偿还货款及破产，采购公司拖欠货款。 最高赔偿率为损失的百分之九十。
三、保费率
保费率主要依放账期长短、投保生意额及风险分布而定。
四、承保方式
厂商须先持有信保局的货运保单, 再由信保局加签一项批单, 即可生效。 承保售货予本地出口商 香港厂商经常向本地出口商提供货品, 再由后者转售予海外买家, 厂商倘若需要放账, 便会面对坏账的风险。信保局提供此项保险设施, 承保香港厂商及供应商放账予本地出口商所面对的风险。 [page]
一、承保条件
申请人须为厂商，而买方、即出口商须为本地注册的公司。有关货物须供外销。 一般情况下, 买卖合约、运输单据、出口申报表等副本均可作为证明文件。 二、受保风险及赔偿率 受保风险包括:本地出口商无力偿还货款及破产，本地出口商拖欠货款，最高赔偿率为损失的百分之九十。 三、保费率 保费率主要依放账期长短, 投保生意额及风险分布而定。 四、承保方式 厂商须先持有信保局的货运保单, 再由信保局加签一项批单, 即可生效。 国家风险保单 因国家风险出现而引致损失的可能性在新兴市场较在已发展及传统市场更难预测。信保局为鼓励及支持香港出口商开拓新兴市场推出此项保险设施, 使出口商可安心争取贸易机会。
一、承保风险类别
包括一般保单承保的国家风险: 外汇禁制及阻延，入口证被取消，货物被禁入口，延迟偿还外债战争, 动乱及天灾。
二、赔偿
所有由上述风险导致的损失, 赔偿率均高达百分之九十。
三、保费率
保费率较一般保单的保费率为低。
四、承保方式
厂商须先持有信保局的货运保单, 再由信保局加签一项批单, 即可生效。 度身设计之保单 应香港出口商个别不同的需要, 制定特别的保单。
以下为承保货物或服务出口而放账期以一百八十天为限的保险设施: 综合合约保单 承保由香港出口及转口的货品。承保付货前及付货后的风险, 保障由买卖合约签订日期起生效。 适用于: 一般消费品的出口, 如成衣, 玩具, 电器, 电子制品, 钟表 , 鞋履等。 综合付款保证货运保单 承保保证公司确认支付有关由香港出口及转口货品的款项。适用于: 由保证公司以无须退还方式支货款予出口商, 再放账予海外买家。 信保局亦可提供中长期的保单以保障放账期长达五年或以上的资本性货品的出口, 例如: 展期保单 承保耐用消费品及半资本性货品的出口, 保障由付货日期起生效。适用于:出口塑胶制模机, 其他各类轻机械, 农业机械, 耐用消费品, 游艇, 货车等。 指定货运保单 承保资本性货物及生产设备的出口, 保障由付货日期起生效。承保个别的买卖合约。适用于:出口各类货品如船只, 钻油台, 货柜, 建筑用机械, 重机械, 起重机等。 指定合约保单 承保资本性货物及生产设备的出口, 保障由买卖合约签订日期起生效。承保个别买卖合约。适用于:出口各类货品如船只, 钻油台, 货柜, 建筑用机械, 重机械, 起重机等。
答与问
有关承保范围:
1．信保局保单的承保范围包括哪些风险？ 信保局就商业及政治原因引起的欠款风险为香港出口商提供保障。
2．有哪些国家或市场不在信保局保障范围之内？ 信保局的保单适用于全球二百多个国家，受联合国制裁的国家除外。
3．如买方与卖方属关连公司，信保局会为交易作出承保吗？ 就公司内部交易，信保局只提供国家风险保障，却不提供买家风险保障。
4．信保局的承保范围包括中国内地的买家吗？ 当然包括。其实信保局提供承保中国内地买家的出口信用保险已有一段时间。然而，在一国两制的原则下，信保局将中国内地视为另一市场。
5．如转口资本产品予中国内地买家，涉及二至三年的付款期，信保局会否提供保障？ 信保局的保单90%以上属于付款周期不超过180天的短期交易，但付款周期在二至三年或以上的中期交易，信保局亦会作出个别考虑。
6．申请信用限额需时多久？ 信保局的资料库内包含五万五千多个买家的资料，而且与全球多家信用资讯机构实行联线，只要掌握所需的有关买家的资料，便能在一、两天内批核信贷限额。 然而，外国信用资讯机构回覆信保局查询所需的时间，要视乎有关国家的情况而定，快则数小时，慢则可能数星期。
7．如以付款交单条款作出货运，有哪些地方需要特别注意？ 出口商如按付款交单条款作出货运及申请信用限额，并在未收到款项前先将货物交付给买家，如有损失信保局将不予赔偿。在一些情况下，买家可能在付款之前获得货物，例如：保户以空运交付；使用远期汇票付款（付款期比船运期更长）；保户虽然订立了付款交单条款，但仍先将提货单寄出，使买家可以未付款即先提货。为了确保有效地发挥信保局保单的保障功能，建议保户应按挂账交易条款向信保局申请信用限额及申报货运物。
8．如信用限额不敷应用又如何？ 保户应向信保局申请提高信用限额。如信保局拒绝，即表示保户如按此较高信用限额与买家交易时应格外小心。当然，保户仍可进行这交易，但信保局的赔偿额将以实际批核的信用限额为准。
9．信保局有没有收费表？ 保费多少因保户而异，视乎买家、国家、信贷期限、交易金额等风险因素而定。平均来说 ，保费约为出口额的0．54%。
10．赔款百分比是多少？ 信保局承诺赔偿最多达损失的 90%。
11赔偿将会何时支付？ 在一般情况下，赔偿的时间如下： - 如属买家失却偿付能力或破产，将尽快作出赔偿； - 如属拖欠付款，将于付款到期日四个月后作出赔偿； - 如属买家拒绝提货，将于另觅买家重售后尽快作出赔偿； - 如属付款转账延误，将于买家以当地货币存入银行付款之日或付款到期日（以较后者为准）四个月后作出赔偿； - 如属其它事件，将于导致损失的事件发生之日四个月后作出赔偿，但必须在赔偿日之前确立损失金额。
12．如涉及争议将如何处理？ 信保局必须待双方以协议、法律诉讼（可在买家所在国家执行的）或双方同意的其它方式解决争议后，才会支付赔偿。信保局在海外市场亦有很多代理人，可协助保户处理贸易争议。如果损失由保户本人引致，则信保局不会作出赔偿。但如有合理证明显示保户已正确无误地执行销售合约， 信保局亦将承担责任和安排付款。一些买家故意挑起争端以逃避付款，亦是常见之事。
13．银行可以向信保局提出赔偿要求吗？ 万一保户潜逃，信保局将允许银行提出索偿，但该银行须为保单所述的授权银行。在一般情况下，应由保户向信保局提出索偿要求。
