市住房公积金管理中心副主任曹某率相关职能部门负责人走进“XX热线”直播室和听众互动交流，就听众反映的住房公积金提取等问题回答了听众的提问。
市民沈女士反映，她的母亲原是南通城区工业公司经营部的一名职工，很早就开始缴纳住房公积金，但是前几年公司已经注销了。前段日子张女士想要提取出住房公积金，住房公积金中心要求她递交单位的破产注销证明，但去到工商局查找到的破产证明只有总公司的，并没有自己当时任职的分公司的，因而仍然无法办理。市住房公积金管理中心副主任曹某对此做了回复：“造成这个问题的主要原因是，当时是2000年左右，公积金的缴存还不是太规范，现在的话非法人单位是不好缴存公积金的，因为非法人单位缴存公积金导致法人单位注销了，又看不出来经营部有没有注销。这是一个历史遗留问题，当时可能不是太规范，责任也在我们这里，到时候请我们归集科负责对接。”
市民老陈退休前他曾是启秀中学的一名职工，后来去别的企业工作，因为企业前些年破产了，他自己也缴了不少年的住房公积金，如今想要提取住房公积金，却因为姓名错误等原因遇到了一些麻烦。市住房公积金管理中心归集管理科科员周星星做了答复。
“按照以往我们处理的经验来看，很有可能这个人在当年缴存的时候，录入中可能存在名字的错误，再加上当时身份证号码没有录入，这个情况对我们而言需要一个详细的调查。把这个名字信息包括身份证信息一一核对清楚，核对准确以后我们才能批给他。”
节目中，市纠风办特约市民评论员老沈发表了自己的观点。
“从今天媒体调查和市民诉求给公积金管理中心提出了为民办实事中还有很多不尽人意的地方。公积金的提取、贷款手续能否提供一站式的服务，减少老百姓来回奔波、盖章、确认、证明等繁琐的手续，同时，加强住房公积金手续的宣传，让市民百姓的提取、贷款公积金有个充分的思想准备。”
