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我在佳能管网的在线商业街买了打印机，收到商品后试验机一切正常，但没有我需要的功能，和业者商量，业者不同意退货，现在怎么办？
更新时间：2021-09-13 21:36:45
问题描述：
我在佳能管网的在线商业街买了打印机，收到商品后试验机一切正常，但没有我需要的功能，和业者商量，业者不同意退货，现在怎么办？
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根据《
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》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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