在昌富·城上城，一位罗姓业主自拿到房子的钥匙，他就开始交纳物业管理费：“从拿钥匙到住进来，中间有一年多的时间，一直都在交纳物管费。”罗先生表示，他也不清楚物管费的收取时间是否合理，小区内很多业主也有这个疑惑。“我接到开发商电话通知收房的两个月后才拿到房屋钥匙，但物业管理公司要求我补交了这两个月的物管费。”上城世家的一位刘姓业主表示，在他们小区，只要开发商用书面通知或是电话通知业主收房了，业主就要在次月开始交纳物管费，即使业主尚未拿到房屋钥匙。
空置房按什么标准收取物管费?
买房子后一直未入住，是不是就能不交物管费了?一位不愿意透露姓名的男子于2009年在紫龙郡购买了一套房子，因种种原因，房屋一直空置着。但小区物管公司依然要他交纳从购房起至今的物管费。“物管费是物业公司为居民提供服务的费用，自己没有入住小区，根本没有享受到这些服务，怎么仍要交物管费呢?”对此，他觉得不能理解。
银色现代城的一位王姓业主也有类似的困惑。自2008年购买房屋后，王先生全家就外出打工，很少居住在家，但仍与其他长期居住在此的业主一样交纳物管费。“我们一年在家住不了几天，交物管费怎么能和那些天天都在家里的人同一标准呢?我们是不是应该少交一半?”
银城不少购房户在物管费的收取问题上也抱有罗先生与王先生同样的困惑。
物管公司：交房次月开始收取，空置房可适当减免
据上城世家物业服务中心负责人刘先生介绍，对小区业主的物管费，一般从书面通知或电话通知物业买受人办理入住手续的次月1号起开始计收，已办理入住手续但未入住的或未使用的物业，物业服务费按规定标准扣除清洁卫生费用后交纳，一般扣除5%。
该小区的物管费从购房合同约定的交房之日起的次月1号开始收取，实行预收制，长期未居住的业主在办理房屋装修手续时，中心会退还部分金额，退还金额主要为生活垃圾清运费，大约每月几块钱。
物管费的收取大都从购房之日起的次月1号开始，未入住或长期未住的业主须交纳除生活垃圾清运费以外的其他物管费。
律师：物管费应依法依约收取
根据《物业管理条例》第四十二条，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。物业在未实际交付给买受人占有之前的物业服务费应由房产开发商交纳，实际交付后应由业主买受人交纳。一般实践中，物业服务费是以月为单位交纳的，因此，实际生活中，一般是以购房者实际收房之次月开始交纳物业管理服务费。另外，业主从开发商处接收房屋时起，业主就对房屋有实际占有、使用的权利，并享受物业服务企业的物业管理服务，至于业主由于某种原因未实际居住，则不影响物业公司收取物业服务费。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
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