是否合理要看双方签定的物业管理合同是如何约定的,如果合同中约定楼主所说的项目物业管理公司必须提供服务,而出现事故时物业管理单位不提供服务的,应视其为违约,也就是不合理的.这样可以通过业主大会与物业公司进行协调解决.当然,如果物业公司管理太过分,用法律途径解决也是可以的,不过最好不要不交管理费,以免打起官司自己很被动.
一般来说,根据楼主的情况,小区的水管爆了物业公司必须及时处理,如果厕所是小区公共厕所,那么物业公司也必须及时处理,但如果是业主自己家的厕所堵了,物业公司可以不于处理,或者要求业主支付一定的费用方可以处理.也就是说物业公司管理的是小区公共的部位,当公共的部位出现问题时物业公司必须及时修复,除此以外出现问题需要物业公司维修时,物业公司可以要求对方支付一定的费用.所以公共的路灯费应当由管理费去支出.
小区业主搬家,以及房屋出售前都必须交清物业管理费这是合理的.如果是在香港,你一旦欠管理费的话,房屋将永远不能出售.所以我们尽量不要去欠管理费,针对物业公司有服务不到位的情况,应该及时通知物业管理公司进行整改,拒不整改甚至导致业主遭受损失的,物业公司应当根据责任大小给予业主一定的赔偿.
