物业工作人员张玉宝堵住大门，禁止记者离开 已经更换完毕的地暖阀门
胶东在线网12月16日讯(记者 赵庆欣)烟台福山区的张先生向本网“网上民声”反映，他在福山曙光名座小区买了套房子，正在装修，12日早晨屋里的地暖阀坏了，流出大量热水，物业在张先生并未知情的情况下擅自进入他的房间更换了进水阀门，而制止事故蔓延，原本只需关闭楼道里的暖气开关。本网记者和烟台电视台社会广角记者就此事采访小区物业——曙光物业公司时，却遭到了物业方面的短暂扣留，一名喷着酒气的维修工甚至把守在大门口不让记者离开，直到天府街派出所民警赶到现场，记者一行才得以走出物业的办公室。
现场还原：到底是谁打开了房门
张先生回忆，他是12日上午10：54分接到物业电话，说家里暖气漏水。而当天早晨6点多邻居们即已发现阀门漏水，并及时通知了物业。张先生称，8点多时邻居们向物业询问，物业表示已通知张先生。等张先生11点多接通知赶到时，房门已被打开，满地是水，地暖进水阀已被更换。
该小区为自建锅炉供暖，采用了分户供暖系统，每户家里都统一装着地暖，楼道内有一个开关匣子，打开匣子可以控制每一家的暖气，匣子的钥匙在物业手中。如果物业发现业主家中漏水，完全可以打开匣子，将发生事故的业主家中供暖开关关闭。而当天的事实是，接通知的保安赶到现场后，由于没有钥匙，打碎了开关匣子的木门，但仍不能关闭阀门，7点多维修工赶到现场才关闭了张先生家的阀门。事故的应急处理本来该到此结束了，下一步就是调查原因，明确责任，修复受损设施。可维修工却进入了张先生家，更换了进水阀门。张先生很不理解为什么事故发生5个多小时后才接到通知，更不清楚是谁打开了自家的门，为什么在自己不在场的情况下更换了阀门。
事发前的11日下午，为张先生安装电灯的装修工人施工完毕后，将钥匙放在室内，关门后离开了现场，当时暖气系统还一切正常。据张先生说，该房屋配套的门有个特点，人在外面使劲推，能推开，由于没有正式入住，他也没把这个毛病放在心上。然而就这点，引发了张先生和物业之间的纠纷。几乎没人能说清，当天早晨是谁推开了张先生家的门——记者下午在现场看到，张先生家的门框松动得十分厉害，显然当时推开门时用了很大的力气。物业公司也没有表明，到底是由于什么原因，在张先生未到场的情况下，更换了他家中的进水阀门。事故现场被破坏，事故责任也无法认清。
物业方面认为是张先生的操作导致暖气管破裂，张先生却坚持是供水阀门质量问题——如是质量问题，根据张先生和开发商签订的相关合同，开发商要承担全部赔偿责任，根据业主们的说法，“开发商和物业其实是一家的”。张先生在物业处拿来了被换掉的阀门，该阀门从外观看不出任何问题，且先后经历了两次试压。如按照物业公司的说法，前一天还能正常使用的阀门，第二天早晨就蹊跷地分开了，这实在有点说不通。张先生甚至怀疑，原阀门因为质量问题破裂了，物业拿给张先生的“更换下来的”阀门，其实是一个新阀门。这种怀疑不是没道理：事故发生前，张先生在家能听到阀门处非常明显的声音，可事故发生后，声音消失了。张先生推测这很有可能是之前阀门质量不过关，或者施工人员没有上紧螺丝，导致事故，而物业为了避免“同是一家”的开发商承担责任，擅自破坏了现场。
物业：喝酒后阻挠记者采访 否认破门而入曙光物业公司事发后对张先生表示，确实是他们更换了进水阀门，物业当时进门后发现进水阀门的螺丝管分开了，便更换了阀门，责任及造成的全部损失应该由张先生来承担。
记者一行随同张先生来到了曙光物业公司，以了解更多情况。该物业公司维修工人张玉宝说，当天是他在早晨7点多关闭了楼道的开关，又进入张先生房间更换了他家的进水阀门，那时门就是开着的，当时好多人都在场。张玉宝说话时喷着酒气，有些前言不搭后语，出现了好几个常识性错误，但同屋工作人员没有进行补充说明或制止。当看到电视台记者的摄像机时，张玉宝喷着酒气，要抢夺记者摄像设备，未果后守在门外，不让记者离开。直到天府街派出所民警赶到现场，记者一行才走出物业公司办公楼。由于阻挠采访事件的发生，记者并未搞清楚12号早晨到底是谁打开了张家大门，物业公司又是为什么在非必要的情况下进入更换暖气进水阀门。
警方：该事件属于民事侵权据了解，张先生12号得知门被打开后，当时就报了警，但天府街派出所民警调查后认为是起纠纷，并未立案。派出所负责人认为，在非必要的情况下，物业公司不该擅自进入房间，同时也指出了由于张先生事实上并未入住，该事件不能等同于普通的擅闯民宅。在仔细研究后警方明确表示，该事件属于民事侵权，不构成案件。
张先生说，他会去法院起诉，以讨个说法。
