汉阳玫瑰街赛博园小区有3户人家，大白天同时被盗。为赔偿的问题，业主和物业各执一词。
前日11时许，记者进该小区采访时，大门敞开保安并未阻拦。3栋4单元1003室的夏女士说，11月26日下午，她回家发现一片狼藉，所有柜子都被翻开，小偷连影集、药盒都不放过，几件
首饰不见了，损失约2万元。
该单元9楼和7楼有两家也被盗，702室范先生家两部电脑和3部相机被盗，损失5万多元，小偷还用他家行李箱拖赃物。警察勘查后说，小偷很专业，都是撬门入室作案，没有留下指纹和脚印。
范先生说，他们被盗与小区管理混乱有关，正对他们单元的一个摄像头坏了几个月，直到被盗几天后才修好。他们找小区物业管理处，对方称只承担物业费的五分之一的赔偿。
武汉天缘物业管理公司运营部董经理说，“五分之一”是指，他们与业主约定的物业服务内容包括保洁、绿化等5项，保安只是其中一项，而且只负责公共区域的安保，不保证业主私人财产的安全。她说，物业到底该承担多大责任，要等公安机关作出认定后再说，“该赔多少就赔多少”。她表示，会积极协助公安机关破案，并加强小区安保措施。
律师说法：
湖北华平律师事务所副主任律师潘程：根据《物业管理条例》，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。小区物业未尽到值班、巡查、警卫等义务，未能及时发现、制止罪犯的盗窃行为，导致业主直接财物损失的，应当承担民事赔偿责任。所谓“只承担物业费的五分之一的赔偿”没有法律依据。
