4月7日上午10点，济南市城乡建设委主任田庄将带领相关处室负责人做客12345，现场接听来电，为市民答疑解惑。市民遇建筑质量等问题可来电咨询。
届时，田庄将带领济南市城乡建设委装饰办、清欠办、工程质量与安全生产监督站、征收拆迁管理处、建筑业管理处、村镇建设处、科技与建筑节能管理处等有关处室负责人接听12345热线，并通过济南政府网政务在线就建筑业管理、房屋装修装饰、房地产开发管理和市场监督、征收拆迁管理、新农村建设、工程质量与安全生产监督、科技节能等城乡建设问题与市民进行交流、沟通。
市民可通过拨打电话12345 ，就济南城市建设工作反映问题、提出意见或建议。
据了解，12345市民服务热线开通以来，济南市城乡建设委高度重视热线工作，围绕城乡建设中心任务，按照方便市民，服务决策的工作要求，建立了 “统一领导，分工负责，集中梳理，归口办理，责任明确，措施到位”的热线工作机制。两年来，济南市城乡建设委收到热线承办件7566件，办结率为97%，回复率100%，满意率98%。
