双方可以协商，也可以在法院处理。
建设工程实践中，对于工程进度款的支付，建设单位通常要求的比例是，进度款大约是已完工程量的60%~70%;完工验收后，大致可以付至已完产值的80%~85%;竣工结算后，支付至结算审定价的95%。在上述付款条件中，有一个关键的条件是“完工验收”。如果建设单位资金紧张，有些不诚信的单位往往在工程完工后迟迟不验收，希望通过拖延验收达到迟付工程款的目的。
拖延验收的例子普遍存在。承包方的应对方略大致可以分为以下三步。
第一步，承包方自查。为行文方便，本文以钢结构分包工程为例(总承包工程或其他专业分包可以参照相应项目自我检查)，承包方自查的内容包括：
1、对照图纸，看图纸上的工作内容是否已经全部完成，所施工的内容是否符合图纸要求和标准、规范。
如果在施工过程中存在建设单位下达口头指令而没有补发书面变更指令的情形，此时承包方应立即向建设单位补送技术核定单，请建设单位、设计单位、监理单位签署后作为施工依据。按图施工是承包方的法定责任。如果没有技术核定单，一旦发生纠纷，不但变更部分无法算钱，建设单位反有可能倒打一耙。
2、材质是否符合设计要求。
3、钢结构所用配件包括五金件、螺栓等附件是否符合要求。
4、焊缝质量是否进行了超声波探伤检测，检测方法是否符合合同约定，检测结果是否达到了合同要求。建议所有项目的检测，检测时最好邀请建设单位、监理单位、总承包方参与取样并签字，避免日后产生分歧。
5、钢构件的表面质量和表面处理是否符合要求。
6、每批材料进场时，是否有合格证、质保书、检测报告等报验资料(这些资料平常就应该准备好，事后要弥补通常是来不及的)。确有问题时，与建设单位或者监理单位协商一致后才能补充。
7、建设单位、监理单位、总承包方如提出质量问题，是否已经整改、并已书面回复对方。
8、对照合同附件《报价单》、设计交底纪要、建设单位要求修改或者增补工程的指令等，看是否有遗漏的工作内容。
第一步的核心，就是要将上述工作全部做到位，在承包方自身能够控制的范围内，不要给建设单位留下拖延验收的借口。
第二步，向发包方提交正式的《竣工验收报告》。需注意的是：
1、在完工时，施工企业向发包方提交竣工验收报告，这是至关重要的一步。竣工验收报告可以很简单，主文甚至可以只有一句话，比如“贵司委托我司承建的东方花园总承包工程，我司已经完工并自查合格，现提请贵司组织验收”。只需要一张纸，有时可以使得整个案件产生翻天覆地的变化。请注意，只要承包方提交竣工验收报告，即使发包方故意拖延不验收，也不影响该报告的效力。根据最高人员法院的司法解释，“当事人对建设工程实际竣工日期有争议的，……承包人已经提交竣工验收报告，发包人拖延验收的，以承包人提交验收报告之日为竣工日期”。司法解释这一条的目的，也就是要防止发包人无限制地拖延验收，达到迟付工程款的目的。
没有《竣工验收报告》，承包方吃亏的教训太多了。某幕墙单位，给百货公司做铝板装饰，完工之后没有打竣工验收报告、也没有办验收、交接手续，给发包方口头打一个招呼就退场了。两年之后，向发包方申请工程尾款80万元，发包方发律师函称施工单位还没有完工，要倒过来追究施工单位责任。协商不成起诉后，对方以未完工为由，反诉要求施工单位承担工期延误赔偿金96万元。最终在法院主持下调解，施工单位忍痛接受了42万元的调解方案。
2、提交竣工验收报告时，应同时提交全套竣工资料。竣工资料的准备，可以在施工过程中系统地收集、整理、组卷。平时有准备，工程一旦完工，拿出竣工资料来不是难事。
竣工前，提交符合要求的竣工资料是承包方的法定义务。承包方拿不出竣工资料，发包方不验收、不付款，承包方是争不过甲方的。
竣工资料的整理、归档也是有章可循的。浦东新区档案管就曾专门出版竣工档案编制指南之类的书籍。其他区可能有类似的文件。承包方可参照相关书籍做好准备工作。平时做好准备，可以避免竣工时措手不及。
3、承包方将《竣工验收报告》提交发包方之时，应请发包方代表签收回执，留下书面证据(如发包方代表拒绝签收，可用ems挂号方式邮寄给发包方董事长;如对方声称挂号邮件没有收到，不影响发出函件、主张权利的效力，可参照附件最高人民法院对类似案件的认定)。
第三步，在提交竣工验收报告之后，如发包方仍然拖延验收，则应及时催促发包方。
承包方提交《竣工验收报告》后多长时间去催促发包方呢?发包方多长时间不验收，才视为“拖延验收”?法律上没有规定，具体时间由当事人掌握。实践中较为可取的办法是：
1、对于土建总承包工程，建设部颁布的《建设工程施工合同》示范文本上明确验收时间为“收到承包方竣工验收报告后28天”。
对于一般的专业分包工程，不如土建总承包工程复杂，时间上应该比较短才合理。参照财政部、建设部369号文件，可酌情定为14天。比如说，8月1日提交验收报告，可在8月15日向发包方发出第一份催请验收的函件(函件可以写得很客气)。
2、单独一份函件，可能尚难以认定发包方“拖延验收”。可以在8月31日发出第二份客气的催告函，甲方没有回音时在9月15日再发出第三份客气的催告函。有验收申请报告和三份函件，无论到哪个法院，发包方拖延验收、视同承包方已经竣工的认定，基本是不会出偏差的。
3、整个过程看起来稍复杂一点，其实全部时间加起来不超过2个月。不知有多少项目，甲方拖延验收，一拖就是三个月、六个月甚至更长的。所以说，上述方法还是有效的，也是一种合法的手段。
第四步，如果工程已经完工交付对方使用，但是没有办理竣工验收手续，则须采取办法固定证据。此时需要较为高超的技巧，拟函行文在客气的同时，应绵里藏针，有理有据。如拟函不当，企业自身背包袱不说，对方也不会感受到压力。
（一）概述
ｘｘ股份有限公司ｘｘ节能改造项目位于ｘｘ（地理位置）。项目建设面积ｘｘ平方米，总投资ｘｘ万元。建设内容为ｘｘ（按备案证或核准证填写）。建设规模为ｘｘ（按按备案证或核准证填写）。
本项目的建设执行标准为ｘｘｘ．．．
（二）项目建设管理情况
1、投资管理情况：
该项目总投资ｘｘ万元，其中中央投资ｘｘ万元，ｘｘ股份有限公司自筹ｘｘ万元。项目资金于ｘ年ｘ月ｘ日前按时到位，中央投资于ｘ年ｘ月ｘ日到位，且全部用于该项目的建设。
Ｘｘｘ．．．
2、项目变更管理：该项目在实施过程中未发生任何变更。
3、施工和设备到位情况：
ｘｘｘ．．．
4、法律、法规执行情况：
ｘｘｘ．．．
5、投入使用情况：
本项目是企业内部技术改造与节能改造项目，不涉及内部组织机构建立和人力资源变动以及生产物资准备等事宜。
6、竣工决算情况：
本项目分期分批且由公司内部单位负责实施，无总体竣工决算。
7、档案资料情况：
该项目的实施经过了公司董事会会议决策，并形成决议ｘｘｘ．．．
项目涉及的主体设备投入使用前已经过ｘｘ股份有限公司设备能源动力部ｘｘｘ．．．
项目完成后，xx股份有限公司及时对实施情况进行了总结，对节能情况进行了自评，并出编制了自评报告；
x年x月，国家审计署对该项目进行了审计，对项目实施情况、项目资金与中央投资利用情况以及项目节能量进行了确认，投资到位情况和节能量得到了审核组认可。
x年xx月x日，该项目通过了治理工程建设领域突出问题工作领导小组审查。
以上档案资料齐备。
附竣工验收委员会人员名单（会签）。
工程竣工验收报告主要内容是简要说明工程竣工验收报告项目可行性研究报告批复或计划任务书和核准单位及批准文号，批准的建设投资和工程概算（包括修正概算）,规定的建设规模及生产能力，建设项目的包干协议等主要内容。
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