根据物业管理条例规定，物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
第五十一条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。
因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。
业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。
１、如果小区楼业主违章搭建损害其他业主的合法权益，受害方可以要求其拆除违章搭建，并赔偿损失。《中华人民共和国物权法》第八十三条中规定，业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼，业主完全有权利请求违章搭建、改建的业主拆迁其违章搭建物。
２、物业公司基于业主委会授权，也可以要求业主拆除违章搭建。物业公司的职责本身是基于物业服务协议和业主委员会的授权，行使物业管理权，如果业主拒绝拆除违章搭建，可以由业主委员会提起民事诉讼。
３、认为自己权益受到侵害却不愿提起民事诉讼的小业主，还可以采取以下方式进行自主救济。
（１）向行政部门反映根据相关法律法规，损坏房屋承重结构的，由区（县）房地产管理部门责令立即改正，恢复原状；破坏房屋外貌，擅自改建、占用物业共用部分，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备的，由区（县）房地产管理部门责令改正，恢复原状；违法搭建建筑物、构筑物的，由区（县）房地产管理部门责令限期拆除；因此，业主对于违章搭建、改建等行为可以依法向行政部门反映，由行政部门依法处理。
（２）向业主委员会反映由业主委员会出面劝阻、制止，必要时由业主委员会出面提起民事诉讼。
物业在小区内乱搭乱建，可以找当地住建部门来解决。
根据《物业管理条例》第五十七条 违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处５万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
第六十二条 违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处１万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
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